Ako fungujú Uber a Lyft
Tieto služby zdieľania jázd pracujú v podstate rovnakým spôsobom. Umožňujú vodičom, ktorí sú nezávislí dodávatelia a nie zamestnanci spoločnosti Uber alebo Lyft, aby vás vyzdvihli pri rezervácii jazdy v aplikácii. Budete účtovať štandardný poplatok so základnou sadzbou a poplatkom za minútu a za kilometer. Náklady sa zvyčajne zvyšujú oveľa menej, než by ste strávili na tradičnom taxi za rovnakú vzdialenosť.
To nie je jediný dôvod, prečo ich ľudia uprednostňujú taxíky. Môžete si ich objednať z telefónu a presne zistiť, kde je vodič a kedy prichádzajú, čo je v rozpore s volaním taxi služby a premýšľalo, kedy by taxík mohol prísť. Rovnaká aplikácia funguje v každom meste alebo aspoň v mestách, kde sú tieto služby k dispozícii. Obidve aplikácie vám umožňujú vybrať miesto odberu a odberu, navštíviť neďaleké autá a sledovať polohu vozidla pri jeho príchode. Na konci jazdy vám obaja umožnia vyhodnotiť vášho vodiča a dokonca si ho vyskúšať z aplikácie, ak sa vám to páči. Vodiči hodnotia aj jazdcov na oboch službách.
Pre štandardnú službu - známu ako "uberX" v Uber alebo len "Lyft" v Lyft - skúsenosť je asi rovnaká. Obaja vám umožňujú objednať si väčší SUV, ak máte viac ľudí alebo väčšie predmety, ktoré potrebujú dopravu, luxusné auto vyššej kategórie, ak chcete, aby sa táto skúsenosť alebo lacnejšia služba známa ako "uberPOOL" alebo "Lyft Line" budeš jazdiť s inými ľuďmi, ktorí idú rovnakým všeobecným smerom za malú zľavu.
Uber a Lyft sú viac podobné, než kedy bývali
V tomto bode sú však Uber a Lyft viac podobné, než sú iné. Podľa našich skúseností často voláte Uber alebo Lyft a dostanete sa do auta, aby ste videli, že ten istý vodič je v oboch spoločnostiach. Jeden jazdec, ktorý jazdiť len pre spoločnosť Lyft, nám povedal, že je to typické pre vodičov, ktorí jazdia na plný úväzok, zatiaľ čo iní (možno dôchodcovia, ktorí hľadajú trochu práce navyše) často držia jednu službu.
Obaja Uber a Lyft prezerajú svojich vodičov v podstate rovnakým spôsobom. Ktokoľvek môže požiadať o to, aby bol vodičom a Uber a Lyft pred schválením vykonali kontrolu pozadia s číslom sociálneho zabezpečenia vodiča. Uber a Lyft používajú rôzne spoločnosti na kontrolu pozadia, ale kritériá schválenia sa môžu líšiť v závislosti od štátu. Spoločnosť Lyft každoročne opakovane kontroluje pozadie, zatiaľ čo spoločnosť Uber nie je. Podľa CNN nie je nezvyčajné, aby bol vodič schválený na jednej platforme, ale nie inej. Obe spoločnosti Uber a Lyft sa stretli s prípadmi, keď bol vodič schválený, ak by nemali byť, takže je ťažké povedať, či proces kontroly pozadia jednej spoločnosti je naozaj o nič lepší.
Stojí to za to isté
V našich skúsenostiach nie je veľký rozdiel medzi dvoma službami. Konkurencia spôsobila, že ceny spoločnosti Lyft a Uber boli v mnohých oblastiach z veľkej časti rovnaké. V niektorých mestách môže byť cenový rozdiel, ale môžete skontrolovať, či sami používate niektoré online nástroje. Pomocou nástrojov Odhad odhadovaného poplatku a Lyft Fare Estimate pre vaše mesto (alebo mesto, ktoré navštevujete) a pripojte rovnaké adresy na vyzdvihnutie a vyradenie do oboch pre porovnanie cien.
Napríklad jazda z Portlandského medzinárodného letiska v Portlande v Oregone do centra mesta Portland Art Museum v centre mesta sa odhaduje na 25 až 32 dolárov za uberX a 27 dolárov so štandardným lyftom. Ak kliknete na podrobnosti, uvidíte, že Uber a Lyft účtujú v tomto meste 0,20 USD za minútu a 1,21 USD za kilometer. Toto sú len odhady a skutočný poplatok sa bude líšiť v závislosti od toho, či je návštevnosť pomalšia.
Obe služby účtujú viac počas špičkových a náročných časov. Uber nazýva toto "zvýšenie cien" a Lyft ho nazýva "Prime Time". Cieľom je povzbudiť vodičov, aby sa dostali na cestu, aby vykonali viac snímačov v čase, keď je veľa ľudí, ktorí potrebujú jazdu.
Uber je viac rozšírený ako Lyft
Zatiaľ čo Uber a Lyft sú k dispozícii v mnohých (ale nie všetkých) mestách v celej USA, môžu existovať medzery v dostupnosti disku.Zatiaľ čo veľké mesto ako San Francisco má veľa vodičov pre Uber aj Lyft, menšie mestá majú často viac vodičov Uber ako vodičov značky Lyft, prinajmenšom v našich skúsenostiach. Uber je stále tu väčší názov a môže to ukázať.
Ak máte radi Lyft, nenechajte to, aby ste to vyskúšali. Ale možno budete chcieť mať nainštalované aplikácie Uber a Lyft, takže môžete zavolať na Uber, ak sa ocitnete niekde tam, kde nie je k dispozícii veľa Lyftov.
Obe Uber a Lyft ponúkajú drahšiu službu so špičkovými čiernymi autami a profesionálnymi vodičmi. Uber má UberBLACK, zatiaľ čo Lyft má Lyft Premier, Lyft Lux a Lyft SUV. Ale opäť, Uber bol prvý, kto začal túto úroveň služieb. Môžete sa stretnúť s mestami, kde je k dispozícii UberBLACK, ale služby luxusného automobilu Lyft nie sú.
Slon v miestnosti: Uberovo zlé správanie
Je nemožné porovnávať Uber a Lyft bez toho, aby hovorili o zlom povesti Ubera. Nie je to len rozprávanie o vnútornej kultúre spoločnosti Uber alebo o jej porušovaní zákonov, ktoré sa zdajú byť chránené aj v odvetví taxíkov. V októbri 2016 ukradli hackeri osobné údaje 57 miliónov ľudí z serverov spoločnosti Uber. 50 miliónov jazdcov malo ukradnuté mená, e-mailové adresy a telefónne čísla. To nie je príliš veľa informácií, ak ste len jazdec. Ale 7 miliónov vodičov malo prístup k informáciám a útočníci získali 600 000 vodičských preukazov.
Skôr než zodpovedne zverejniť hack, Uber zaplatil hackerom 100 000 dolárov na vymazanie údajov a skrýval tento útok viac ako rok, pri zjavnom porušení zákona. Nová generálna riaditeľka spoločnosti Uber, Dara Khosrowshahiová, ktorá prevzala v septembri 2017, povedala Bloombergovi, že "žiadna z týchto udalostí by sa nemala stať a nebudem sa ospravedlňovať." Povedal tiež, že Uber "mení spôsob, akým podnikáme".
Zatiaľ čo sa spoločnosť Uber pokúša zlepšiť svoj obraz a kultúru v poslednej dobe, nie je prekvapením, že mnohí ľudia sa vyhýbali Uberovi kvôli tomu, že spoločnosť Lyft dostala takéto nepriateľské správanie. To môže vysvetľovať, prečo Lyft teraz rastie rýchlejšie ako Uber. V mestách s vynikajúcim pokrytím Lyftu to môže stačiť na to, aby ste motivovali vyberať Lyft cez Uber.
Treba však poznamenať, že veľa z vecí Uber je kritizovaný za to, že Lyft tiež robí. Obe služby používajú namiesto zamestnancov nezávislých dodávateľov, platia rovnako svojich vodičov a majú verziu "cenových prepočtov", ktorá sa zaťažuje viac za zaneprázdnených časov. Obidve služby pracujú na vlastných jazdných vozidlách, aby jedného dňa nahradili aj tých vodičov.
