Bežné typy online chýb
Väčšina on-line chýb je sprevádzaná stavovým kódom HTTP. Zvyčajne sa zobrazuje chyba 4XX alebo 5XX - 4 alebo 5 a ďalšie dve číslice, napríklad 404.
Obe 4XX a 5XX sú chyby, ale majú významný rozdiel. Chyby 4XX sú chyby klienta, zatiaľ čo 5XX sú chyby servera. Ak uvidíte chybu 4XX, je pravdepodobné, že to je niečo, čo môžete opraviť.
Chyby 5XX sú chyby servera, čo znamená, že ste nerobili nič zlé, ale server, ku ktorému sa pokúšate pristupovať, je konať. Bez ohľadu na chybu, vy môcť vykonajte niekoľko krokov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém.
Nižšie sú uvedené najbežnejšie chyby online a spomenuli sme aj niekoľko užitočných riešení pre každú chybu. Nemôžete vyriešiť všetky online chyby; na serveri sa stávajú niektoré a nie je s nimi čo robiť. Napriek tomu to nie je bolené vyskúšať.
Chyba 400 chybných požiadaviek
Tu sú niektoré spôsoby, ako by ste mohli vyriešiť problém na vašom konci:
- Obnoviť stránku: Stlačenie klávesu F5 obnoví stránku vo väčšine prehliadačov. Ak je problém skorumpovanou požiadavkou, môže niekedy pomôcť odoslanie žiadosti.
- Dvojitá kontrola adresy URL: Niekedy nesprávne zadaná adresa URL môže spôsobiť chybu 400 nesprávnych požiadaviek namiesto chyby 404 Nenašiel (o ktorej budeme hovoriť len trochu).
- Vyhľadávanie stránky na stránke: Je možné, že vy alebo web, z ktorého ste klikli, má chybnú adresu URL, ale že stránka existuje niekde na webe. Skúste vyhľadávať na stránke názov článku.
- Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača: Niekedy servery vrátia 400 chýb, pretože sa pokúšajú čítať súbory cookie v počítači, ktoré sú poškodené alebo príliš staré. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie môže pomôcť.
Pre podrobnejšiu diskusiu o príčinách a potenciálnych riešeniach pre chybu 400 sa pozrite na našu podrobnú príručku.
403 zakázané
Napriek tomu je tu niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať:
- Obnoviť stránku: Stlačenie klávesu F5 obnoví stránku vo väčšine prehliadačov.
- Dvojitá kontrola adresy URL: Niekedy nesprávna adresa URL môže spôsobiť chybu 403 Zakázané. Uistite sa, že adresa URL odkazuje na stránku, nie na adresár. Väčšina webových stránok z bezpečnostných dôvodov obmedzuje prístup k ich zložkám a to môže byť dôvodom chyby 403.
- Skontrolujte svoje povolenia: Niektoré webové stránky obmedzujú prístup k svojmu obsahu iba používateľom prihláseným alebo používateľom, ktorí majú určitý stupeň prístupu. Ak nie ste prihlásený alebo nemáte povolenie, pravdepodobne sa zobrazí 403 Zakázaná chyba.
Pre podrobnejšiu diskusiu o príčinách a potenciálnych riešeniach pre chybu 403 si pozrite našu podrobnú príručku.
404 nenájdené
Tu je to, čo môžete vyskúšať:
- Obnoviť stránku: Stlačenie klávesu F5 obnoví stránku vo väčšine prehliadačov. Zvyčajne to nepomôže pri chybe 404, ale trvá to len niekoľko sekúnd.
- Dvojitá kontrola adresy URL: Nesprávne adresy URL (či už ste ich nesprávne zadali alebo webové stránky majú zlý odkaz) sú najčastejšou príčinou 404 chýb.
- Vyhľadávanie stránky na stránke: Je možné, že vy (alebo lokalita, na ktorú ste klikli) má zlú adresu URL, ale že stránka existuje niekde na webe. Skúste vyhľadávať na stránke názov článku.
Pre podrobnejšiu diskusiu o príčinách a možných riešeniach chyby 404 si pozrite našu podrobnú príručku.
500 interná chyba servera
Podobne ako ostatné problémy, o ktorých sme diskutovali, je na vašom konci len pár vecí, ktoré môžete vyriešiť:
- Obnoviť stránku: Stlačenie klávesu F5 obnoví stránku vo väčšine prehliadačov. Zvyčajne to nepomôže pri chybe 500, ale trvá to len niekoľko sekúnd.
- Skúste znova neskôr: Serverové problémy sú často dočasné. Pokúste sa znova navštíviť stránku neskôr v priebehu dňa.
- Kontaktovať stránku: Ak problém pretrváva, skúste kontaktovať stránku a dať im vedieť, čo sa deje.
Pre podrobnejšiu diskusiu o príčinách a potenciálnych riešeniach pre chybu 500 sa pozrite na našu podrobnú príručku.
502 chyba chybnej brány
- Obnoviť stránku: Stlačenie klávesu F5 obnoví stránku vo väčšine prehliadačov. Zvyčajne to nepomôže pri chybe 502, ale trvá to iba sekundu. (Tu si všimnete vzor?)
- Skontrolujte, či je pre iných ľudí neplatné: Navštívte stránku likeisitdownrightnow.com alebo downforeveryoneorjustme.com a zistite, či majú iní ľudia problémy so sprístupnením stránky.
- Skúste znova neskôr: Serverové problémy sú často dočasné. Pokúste sa znova navštíviť stránku neskôr v priebehu dňa.
- Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača: Niekedy (aj keď len zriedka), servery vrátia 502 chýb, pretože váš prehliadač má uložené súbory v zastaraných alebo poškodených súboroch. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie môže pomôcť.
Pre podrobnejšiu diskusiu o príčinách a potenciálnych riešeniach chyby 502 si pozrite našu podrobnú príručku.
503 Služba nedostupná chyba
Tu je to, čo môžete vyskúšať:
- Obnoviť stránku: Stlačenie klávesu F5 obnoví stránku vo väčšine prehliadačov. Zvyčajne to nepomôže pri chybe 503, ale trvá to len niekoľko sekúnd.
- Skontrolujte, či je pre iných ľudí neplatné: Navštívte stránku likeisitdownrightnow.com alebo downforeveryoneorjustme.com a zistite, či majú iní ľudia problémy so sprístupnením stránky.
- Skúste znova neskôr: Problémy so serverom sú často dočasné. Najmä pri chybe 503 je možné, že server je zahltený požiadavkami a nedokáže spracovať prevádzku, ktorú získava. Pokúste sa znova navštíviť stránku neskôr v priebehu dňa.
Pre podrobnejšiu diskusiu o príčinách a potenciálnych riešeniach chyby 502 si pozrite našu podrobnú príručku.
