Kroky, ktoré pokryjeme, vám pomôžu zúžiť a identifikovať problémy s zhadzovaním alebo zmrazením počítača. Napríklad, nástroje tu môžu ukazovať prst na konkrétny ovládač zariadenia. To by mohlo znamenať, že samotný ovládač zariadenia je chybný alebo že základný hardvér zlyhá. Či tak alebo onak, to vám dá miesto na začatie vyhľadávania. Avšak kroky, ktoré pokrývame v tomto článku, sú určené na diagnostiku počítača, kde môžete aspoň spustiť systém Windows. Ak sa systém Windows alebo váš počítač zvyčajne nespustí, prečítajte si naše pokyny, ako postupovať, keď systém Windows nenaštartuje.
Skontrolujte monitorovanie spoľahlivosti
Program Windows Reliability Monitor ponúka rýchle a užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré zobrazuje nedávne zlyhania systému a aplikácií. Bol pridaný do systému Windows Vista, takže bude súčasťou všetkých moderných verzií systému Windows.
Ak ho chcete otvoriť, stačí stlačiť tlačidlo Štart, zadajte "spoľahlivosť" a potom kliknite na odkaz "Zobraziť históriu spoľahlivosti".
Ak systém Windows havaroval alebo zmrazil, uvidíte červený kruh s označením "X", ktoré predstavuje chybu. Kliknite na stĺpec daného dňa a v dolnej časti sa zobrazia ďalšie informácie. Kritické udalosti sú zvyčajne to, čo tu naozaj hľadáte, ale ďalšie informácie môžu byť tiež užitočné. Napríklad história sa zobrazí pri inštalácii softvéru, aby ste mohli zistiť, či po inštalácii konkrétnej aplikácie došlo k zlyhaniu.
A v prípade, že vás zaujímalo, nástroj Reliability Monitor vytiahne svoje údaje zo záznamov o udalostiach, ktoré používa ctihodný aplikácia Viewer udalostí. Takže ak používate aplikáciu Event Viewer, môžete získať všetky rovnaké informácie.
Zobrazenie podrobností o výpadku modrej obrazovky
Pre používateľsky prívetivý spôsob ich skúmania odporúčame bezplatný nástroj BlueScreenView spoločnosti NirSoft. Tento nástroj zobrazuje zoznam uložených súborov výpisu. Ak chcete zobraziť informácie, ktoré obsahuje, môžete kliknúť na ľubovoľný súbor výpisu. Najmä správa v stĺpcoch "Kontrola chýb" a "Kontrola chýb" sú užitočné. Tieto zobrazujú rovnakú správu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke, keď sa objaví modrá obrazovka. Vyhľadajte správu alebo kód online a často nájdete informácie, ktoré vám pomôžu identifikovať a vyriešiť váš skutočný problém.
Ale prečo sa to zrúti?
Vyššie uvedené nástroje vám môžu pomôcť získať viac informácií o vašom probléme. Pomocou špecifickej správy o zlyhaní z modrej obrazovky v ruke môžete aspoň vykonať vyhľadávanie na webe, aby ste zistili, čo sa deje. Je to oveľa lepší východiskový bod, než hľadanie všeobecných informácií o tom, prečo počítač narazí alebo zamrzne.
Ak sa váš počítač práve zrútil alebo zmrazil raz, netušte ho. Nič nie je úplne dokonalé - chyba v systéme Windows alebo hardvérový ovládač by mohli spôsobiť haváriu a pravdepodobne ju nikdy neuvidíte. Ak sa počítač pravidelne a dôsledne znižuje, je načase zbaliť rukávy a začať vyriešiť problém.
Nástroj Diagnostika pamäte zabudovaný do systému Windows tiež môže pomôcť. Testuje vašu pamäť, aby všetko fungovalo správne. Ak je pamäť poškodená, môže to spôsobiť nestabilitu systému a modré obrazovky.
V konečnom dôsledku nie je možné poskytnúť rady, ktoré vyriešia každý problém. Nástroje, ktoré vám pomôžu zúžiť problém na špecifickejšie chybové hlásenie alebo ovládač hardvéru vám poskytnú východiskový bod na riešenie problémov. Ale nie každý problém môže byť odstránený pomocou niektorých krokov na riešenie problémov. Počítač môže mať problém s hardvérom a nie je možné urobiť nič, čo by sa mohlo stať, že nahradenie alebo opravu samotného hardvéru nebude možné.Keďže sa systém Windows stáva stabilnejšou, pravidelný systém zamrzne a modré obrazovky často poukazujú na základné hardvérové problémy.
