Skôr než začnete preberať nastavenia, stojí za to skontrolovať samotný hardvér. Ak je pripojenie kábla voľné, mohlo by to spôsobiť problémy so zvukom. Uistite sa, že všetky audio káble sú pripojené bezpečne. Ak problém pretrváva, je tu niekoľko potenciálnych riešení.
Zmeňte formát zvuku
Zmena kvality zvuku vo výstupnom zariadení môže vyriešiť niektoré problémy. Ak chcete skontrolovať kvalitu zvuku, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora v oznamovacej oblasti vedľa hodín a vyberte položku "Prehrávacie zariadenia".
Zakázanie zlepšenia zvuku
Niektoré zvukové ovládače používajú softvérové "vylepšenia" v snahe zlepšiť kvalitu zvuku. Ak tieto nepracujú správne - alebo ak je váš CPU zdanený príliš silno - mohli by to mať za následok zvukové problémy.
Ak chcete zakázať zdokonalenie zvuku, použite rovnaké okno Vlastnosti. Kliknite na kartu "Vylepšenia" tu, ak ju vidíte, a začiarknite políčko "Zakázať všetky doplnky". Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny a potom skontrolujte, či problémy pretrvávajú.
Zakázať exkluzívny režim
Zdá sa, že niektoré zvukové ovládače majú problém s možnosťou "Exkluzívny režim", ktorá umožňuje aplikáciám vykonávať výlučné ovládanie vašej zvukovej karty. Toto by nemalo byť zvyčajne problémom: Upozorniť na špatné zvukové ovládače, ak spôsobujú problémy vo vašom systéme.
Toto nastavenie nájdete v tom istom okne, kde je možnosť "Predvolený formát". Zakázať možnosť "Povoliť aplikáciám vykonávať výlučné ovládanie tohto zariadenia" v možnosti "Exkluzívny režim". Kliknite na tlačidlo "OK" a zistite, či to váš problém vyriešil.
Aktualizujte ovládače zvuku
Niektoré problémy môžu byť odstránené v novších zvukových ovládačoch. Ak používate staršie zvukové ovládače, možno budete musieť aktualizovať, aby opravili rôzne chyby. Systém Windows 10 sa automaticky pokúša aktualizovať ovládače, no aj tak nemusí vždy ponúkať najnovšie zvukové ovládače.
Ak chcete získať novšie zvukové ovládače, navštívte webové stránky výrobcu počítača, vyhľadajte stránku sťahovania ovládačov pre váš počítač a prevezmite najnovšie dostupné ovládače zvuku. Ak ste si vytvorili vlastný počítač, pozrite si stránku na prevzatie ovládača pre výrobcu vašej základnej dosky alebo pre výrobcu zvukovej karty, ak používate samostatnú zvukovú kartu namiesto palubného zvuku vašej základnej dosky.
Skontrolujte oneskorenie DPC
Tento problém môže byť tiež spôsobený latenciou DPC. DPC znamená "Odložené volanie procedúry". Toto je časť systému Windows, ktorá spracováva ovládače hardvéru. Ak ovládač trvá príliš dlho na to, aby mohol niečo urobiť, môže zabrániť tomu, aby iné ovládače - ako je váš zvukový ovládač - robili včas prácu, ktorú potrebujú. To môže viesť k problémom so zvukom, ako sú kliknutia, poplachy, výpadky a iné problémy.
Ak chcete skontrolovať oneskorenie DPC, stiahnite a spustite program LatencyMon. Kliknite na tlačidlo Štart a nechajte ho chvíľku bežať na pozadí. Bude sledovať hardvérové ovládače vášho systému a poskytne vám odporúčania, ktoré vás informujú, ktorý ovládač hardvéru sa zdá byť problémom. Ak niektorý ovládač hardvéru spôsobuje problémy, môžete vyskúšať aktualizáciu ovládača zariadenia, vypnutie zariadenia, jeho odstránenie zo systému alebo jeho nahradenie.
