Ako skenovať a diagnostikovať hardvérové problémy na vašom Mac pomocou vstavaných nástrojov spoločnosti Apple

Obsah:

Ako skenovať a diagnostikovať hardvérové problémy na vašom Mac pomocou vstavaných nástrojov spoločnosti Apple
Ako skenovať a diagnostikovať hardvérové problémy na vašom Mac pomocou vstavaných nástrojov spoločnosti Apple

Video: Ako skenovať a diagnostikovať hardvérové problémy na vašom Mac pomocou vstavaných nástrojov spoločnosti Apple

Video: Ako skenovať a diagnostikovať hardvérové problémy na vašom Mac pomocou vstavaných nástrojov spoločnosti Apple
Video: WiFi (Wireless) Password Security - WEP, WPA, WPA2, WPA3, WPS Explained - YouTube 2024, Marec
Anonim
Nemôžete váš Mac spustiť? Problémom môže byť softvér, v takom prípade je najlepšou možnosťou preinštalovať program MacOS. Ak to zlyhá, problém môže byť hardvérový.
Nemôžete váš Mac spustiť? Problémom môže byť softvér, v takom prípade je najlepšou možnosťou preinštalovať program MacOS. Ak to zlyhá, problém môže byť hardvérový.

Našťastie ponúka spoločnosť Apple nástroje mimo operačného systému, ktoré dokážu skenovať počítač a diagnostikovať problémy s hardvérom. Ak váš počítač Mac pracuje a nemôžete nájsť softvérové riešenie, tieto nástroje pomáhajú pri riešení problémov oveľa jednoduchšie.

Počítače Intel Mac postavené pred júnom 2013 ponúkajú program Apple Hardware Test; Macy postavené odvtedy ponúkajú aplikáciu Apple Diagnostics. Tieto dva nástroje majú v podstate rovnakú funkciu, testujú hardvér a hlásia akékoľvek problémy. Tiež sú spustené rovnakou klávesovou skratkou, takže nemusíte vyhľadávať, keď bol Mac vyrobený na použitie jedného nástroja alebo druhého.

Ak chcete začať, zatvorte Mac. V ideálnom prípade by ste mali odpojiť akýkoľvek externý hardvér, napríklad pevné disky USB alebo ethernetové pripojenia. Ďalej zapnite Mac a podržte stlačené tlačidlo "D". V závislosti od toho, kedy bol počítač Mac urobený, dôjde k jednej z dvoch vecí.

Použitie hardvérového testu spoločnosti Apple na odstraňovanie problémov so zariadeniami Mac vyrobenými pred júnom 2013

Ak bol váš počítač Mac vyrobený pred júnom 2013, skoro uvidíte toto logo:

Znamená to, že Apple Hardware Test začína. Možno vás bude požiadané vybrať jazyk pre používateľské rozhranie. Potom uvidíte používateľské rozhranie, ktoré sa podobá starým verziám operačného systému MacOS a je vybavené tlačidlom "Test":
Znamená to, že Apple Hardware Test začína. Možno vás bude požiadané vybrať jazyk pre používateľské rozhranie. Potom uvidíte používateľské rozhranie, ktoré sa podobá starým verziám operačného systému MacOS a je vybavené tlačidlom "Test":
Môžete kliknúť na kartu "Hardvér" a dozvedieť sa viac o vašom počítači Mac, vrátane sériového čísla. Na spustenie testov však budete chcieť kliknúť na tlačidlo Test.
Môžete kliknúť na kartu "Hardvér" a dozvedieť sa viac o vašom počítači Mac, vrátane sériového čísla. Na spustenie testov však budete chcieť kliknúť na tlačidlo Test.

Spustenie testov môže chvíľu trvať, najmä ak máte veľa pamäti. Po skenovaní sa zobrazí zoznam všetkých zistených hardvérových chýb spolu s niektorými chybovými kódmi. Môžete tieto kódy skontrolovať a vyhľadávať ich vo vašom telefóne, alebo zaviesť Mac do režimu obnovy a vyhľadať tam kódy.

Použitie nástroja Apple Diagnostics na odstraňovanie problémov s počítačmi Mac vytvorených po júni 2013

Ak bol počítač Mac vyrobený po decembri 2013, systém Mac načíta systém Apple Diagnostics. Tento nástroj je funkčne podobný testu Apple Hardware Test, ale namiesto retro MacOS look, zdá sa, že ste nikdy úplne neopustili boot obrazovku. Možno vás bude požiadané, aby ste si vybrali jazyk, alebo test by sa mohol okamžite začať:

Test môže chvíľu trvať, najmä ak máte nainštalovanú veľa pamäte. Keď sa to stane, dostanete zoznam možných hardvérových problémov. Na rozdiel od hardvérového testu spoločnosti Apple poskytuje spoločnosť Apple Diagnostics vysvetlenie vašich problémov.
Test môže chvíľu trvať, najmä ak máte nainštalovanú veľa pamäte. Keď sa to stane, dostanete zoznam možných hardvérových problémov. Na rozdiel od hardvérového testu spoločnosti Apple poskytuje spoločnosť Apple Diagnostics vysvetlenie vašich problémov.
Chybové kódy sú stále zahrnuté, takže si ich môžete pozrieť vo svojom telefóne alebo zaviesť Mac do režimu obnovenia a získať viac informácií.
Chybové kódy sú stále zahrnuté, takže si ich môžete pozrieť vo svojom telefóne alebo zaviesť Mac do režimu obnovenia a získať viac informácií.

Čo ak spustí žiadny z nástrojov?

Ak nie je spustený žiadny nástroj, nebojte sa: stále máte možnosti.

  • Ak používate Mac MacOS (potom OS X) 10.7 (Lion) alebo skôr, nie je na vašom pevnom disku nainštalovaný Apple Hardware Test. Ak používate starší MacBook Air, budete potrebovať aplikáciu Install Install Disk 2 alebo softvér MacBook Air Reinstall Drive.
  • Ak používate novšiu verziu systému MacOS a počas spustenia počítača Mac sa nespúšťa ani jeden nástroj, môžete spustiť oba nástroje zo siete. Jednoduché pridržanie Možnosť + R pri spustení počítača. Budete vyzvaní, aby ste sa pripojili k bezdrôtovej sieti, potom sa príslušný nástroj stiahne a vykoná tak, ako je uvedené vyššie.

Je dobré mať niekoľko možností zálohovania, že?

Čo robiť, ak nájdete chyby

Ako sme už povedali, tento nástroj vám oznamuje akékoľvek hardvérové problémy vášho počítača Mac, ale v skutočnosti ich nebude opravovať. Presné tipy na opravu sú mimo rozsahu tohto článku, pretože existujú tisíce vecí, ktoré by mohli byť porušené.

Ak je váš počítač Mac zatiaľ v záruke alebo AppleCare, môžete si napísať kódy a zdieľať ich s technikom v obchode Apple. Ak je váš počítač Mac mimo záruky, musíte sa pozrieť na možnosti opravy sami. Navrhujem Googling chybové kódy, aby ste zistili, či iní majú úspechy, ktoré ste napravili, ak ste to urobili sám. V opačnom prípade môžete zavolať miestnu opravovňu alebo dokonca Apple Store a získať cenovú ponuku.

Odporúča: