Samozrejme, môžete sledovať svoje vlastné využitie dát pomocou rôznych softvérových nástrojov, ale spoločnosť Comcast sa nestará o to, čo používate. Na účely fakturácie sa spoločnosť Comcast stará o vlastný meter, takže by ste ho mali pravidelne kontrolovať.
Na webe
Tieto údaje môžete získať na webových stránkach spoločnosti Comcast. Ak chcete získať prístup k nej, musíte najprv navštíviť stránku Môj účet Comcast XFINITY a prihlásiť sa pomocou podrobností o účte Comcast.
Merač vám ukáže, koľko údajov ste použili v aktuálnom mesiaci. Môžete to použiť na zobrazenie toho, či prekročíte obmedzenie údajov na základe aktuálneho používania. Napríklad, ak je v priebehu mesiaca 25% a ste použili viac ako 25% vašich údajov, budete musieť spomaliť, alebo do konca mesiaca narazíte na limit.
Na telefóne Smartphone
Tieto údaje sú tiež dostupné prostredníctvom aplikácie Môj účet XFINITY, ktorá je dostupná pre iPhone a Android. Toto môže byť pohodlnejšie miesto pre prístup k nemu - je to na vás.
Prevezmite aplikáciu a prihláste sa pomocou podrobností účtu služby Comcast XFINITY. Klepnutím na ikonu "Internet" v spodnej časti aplikácie zobrazíte stav používania dát a domáce pripojenie k internetu.
Ak chcete zobraziť viac informácií o používaní údajov v predchádzajúcich mesiacoch, klepnite na sekciu "Celkové využitie údajov" a uvidíte históriu používania údajov za predchádzajúce mesiace.
Čo robiť, ak narazíte na dátový uzáver
Comcast vám poskytuje dve zdvorilostné mesiace, ktoré vám umožnia prejsť dvakrát predtým, než vás začne nabíjať. Po tom, Comcast automaticky pridá ďalšie údaje za cenu 10 dolárov za 50 GB pri prekročení maximálnej výšky poplatku 200 dolárov za mesiac. Môžete si tiež vybrať nákup neobmedzených dát za cenu 50 USD mesačne.
Môžete tiež znížiť používanie, aby sa zabránilo zasiahnutiu uzáveru. Zatiaľ čo veľké súbory na prevzatie, ako sú digitálne videohry, zaberajú dostatok dát, tak aj streamovanie v HD. Možno budete chcieť znížiť nastavenia kvality v službách streamingu videa, ktoré používate.
Ak máte k dispozícii ďalšieho poskytovateľa internetových služieb, možno budete chcieť zvážiť opustenie spoločnosti Comcast a prechod na nového poskytovateľa internetových služieb. Mnohé oblasti však ponúka iba jeden poskytovateľ internetových služieb - a jediný poskytovateľ internetových služieb je často Comcast.
