Windows 10, najnovšia ponuka operačného systému spoločnosti Microsoft, láka stále viac používateľov počítačov k tomu, aby sa naň dostali. Avšak, niektoré príležitostné slip-ups boli tiež všimol presadzovať všetkých užívateľov, aby poukázali prsty na to. Žiadna otázka týkajúca sa pripojenia k internetu nedosiahla masívnu používateľskú základňu. Dokonca sme videli prípady, keď používatelia inovovali na systém Windows 10 a ďalej nechali bez možnosti pripojenia k internetu vôbec. Viacerí uviedli, že Wi-Fi nefunguje po inovácii.
Jeden taký problém sa vyskytuje vtedy, keď počítač s programom VPN nedokáže rozpoznať bezdrôtovú sieť po inovácii systému Windows 10. V tomto článku sú uvedené všetky príznaky, príčiny a možné opravy.
Systém Windows 10 s protokolom VPN nedokáže rozpoznať bezdrôtovú sieť
Príznaky tohto problému sú:
Wi-Fi nie je rozpoznaná
Pre používateľov, ktorí majú počítač s operačným systémom Windows 8.1 a majú tiež nainštalovaný softvér VPN (Virtual Private Network), sú výrazne ovplyvnené problémom Žiadne internetové pripojenie. Ak takíto používatelia inovujú svoj počítač na operačný systém Windows 10, nerozpozná bezdrôtové pripojenie.
Reštartovanie počítača / Opätovná inštalácia adaptéra nepomôže
Reštartovanie počítača alebo pokus o preinštalovanie ovládača bezdrôtového sieťového adaptéra nemusia pomôcť pri odstraňovaní tohto problému bez internetového pripojenia v systéme Windows 10. Problém nemusí byť s adaptérom; adaptér bezdrôtovej siete bude fungovať úplne v poriadku.
Ovplyvňuje káblové pripojenia Ethernet
Po inovácii na systém Windows 10 môžu byť káblové pripojenia Ethernet tiež správne fungovať. Mohlo by to tiež ovplyvniť pripojenia vykonané prostredníctvom zabudovaného adaptéra Ethernet alebo adaptéra USB Ethernet.
Čo spôsobuje problém
Podľa spoločnosti Microsoft tento problém súvisí s pripojeniami VPN prítomnými v počítači, ktoré boli inovované na operačný systém Windows 10. Alebo to môžeme povedať inak, že ak bol softvér VPN počas inovácie aktívny na PC, môže to viesť k tomuto problému, keď počítač môže zlyhať pri nájdení pripojenia Wi-Fi spôsobeného softvérom VPN. Bol to len jeden prípad. Existujú však aj iné prípady, v ktorých nie je hardvér kompatibilný s operačným systémom Windows 10 a môže to byť skutočná príčina problému, keď sa používateľ nemôže pripojiť k inovácii po inovácii na systém Windows 10.
“This issue may occur if older VPN software is installed on Windows 8.1 and is present during the upgrade to Windows 10. Older software versions contain a Filter Driver (the Deterministic Network Enhancer) which is not properly upgraded, leading to the issue.”
Pozrime sa, ako môžeme tento problém vyriešiť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov a získať funkciu Wi-Fi ako predtým. Tu sú kroky na odstránenie problému bez pripojenia k Internetu v systéme Windows 10.
1] Môžete si ho stiahnuť Riešenie problémov z tu, Keďže nemáte internetové pripojenie na vlastnom počítači, musíte ho stiahnuť na akomkoľvek inom počítači a skopírovať ho do svojho systému pomocou vymeniteľného disku.
2] Otvorte príkazový riadok ako správca. Stačí kliknúť pravým tlačidlom na tlačidlo Štart a z ponuky vybrať príkazový riadok (Admin). Teraz sú 2 príkazy, ktoré musíte spustiť, skopírovať a prilepiť do príkazového poľa
Najprv spustite nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
Teraz zadajte 2. príkaz a stlačte kláves Enter:
netcfg -v -u dni_dne
Reboot.
Slovo opatrnosti
Toto slovo je opatrné pre používateľov, ktorí používajú staršie verzie Cisco VPN klient alebo Sonic Global klient, ak používate niektorého z nich, mali by ste ich pred inováciou na systém Windows 10 odinštalovať z počítača.
Podľa spoločnosti Microsoft,
“This issue has been reported when older versions of the Cisco VPN client and the SonicWALL Global VPN client are used. Customers should contact their VPN vendor to upgrade to software that’s supported by Windows 10”.
Ďalšie čítanie:
- Problémy so sieťovým pripojením a internetom
- Systém Windows 10 sa nemôže pripojiť k internetu
- Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením k internetu, povoľte alebo zakážte protokol IPv6
- Kompletný nástroj na opravu internetu.
Súvisiace príspevky:
- Ako nastaviť VPN v systéme Windows 10 - Sprievodca krok za krokom
- Ako nastaviť bezdrôtové sieťové pripojenie v systéme Windows 7/8/10
- Avira Phantom VPN je bezplatná služba VPN pre systém Windows 10
- Ako zlepšiť signál bezdrôtovej siete v systéme Windows 10/8/7
- Systém Windows 10 sa nemôže pripojiť k problémom pripojenia k Internetu
