Spoločnosť Microsoft zaradila do aktualizácie Windows 10 Anniversary Update nový nástroj s názvom Microsoft Quick Assist, Technickú podporu môžete poskytnúť alebo získať prostredníctvom vzdialeného pripojenia pomocou nástroja Microsoft Quick Assist v systéme Windows 10 a pomôcť vyriešiť problémy s počítačom. Pozrite sa, ako máte prístup a používate nástroj Quick Assist Tool.
Rýchle pomôcť v systéme Windows 10
Ak chcete otvoriť nástroj vzdialenej pomoci, zadajte Rýchle asistovanie v Začať vyhľadávanie a uvidíte, že sa vo výsledkoch zobrazí aplikácia pre počítače. Kliknutím naň otvoríte nasledujúce rozhranie. Môžete tiež otvoriť ponuku Štart a vybrať položku Všetky aplikácie> Príslušenstvo systému Windows> Rýchly asistent.
Aby sme mohli tento nástroj použiť, musia mať obe strany, jeden, kto potrebuje pomoc, a druhý, ktorý chce poskytnúť podporu vzdialene Windows 10 v1607 alebo neskôr nainštalované na svojich počítačoch.
Dajte technickú podporu inej osobe
Ak chcete pomôcť inej osobe prostredníctvom vzdialeného pripojenia, kliknite na Dajte pomoc, Budete musieť zadať svoje poverenia účtu Microsoft a prihlásiť sa.
Ak kliknete na Poslať email, otvorí sa nasledujúce rozhranie. Zadajte ID e-mailu a kliknite na odoslať.
Ak kliknete na Skopírovať do schránky, uvidíte nasledujúce okno. Kód môžete vkladať do ľubovoľnej aplikácie podľa vlastného výberu. To by mohlo Facebook Messenger alebo akýkoľvek takýto nástroj.
Teraz musíte čakať, kým druhá osoba zadá kód.
Pomocou inej osoby pomocou vzdialeného pripojenia
Ak máte problémy s počítačom, môžete použiť nový nástroj Quick Assist na prístup k počítaču prostredníctvom vzdialeného pripojenia. Musíte uviesť, že musíte dať takýto prístup iba tým osobám, ktorým dôverujete úplne, pretože budú mať plný prístup k vášmu počítaču a dátam.
Otvorte nástroj Quick Assist, ktorý je uvedený vyššie, a kliknite na tlačidlo Získajte pomoc link. Uvidíte nasledujúce rozhranie.
Keď dostanete 6-miestny kód, musíte ho zadať do zobrazeného miesta a kliknúť na Predložiť.
Uvidíte a spojovacie a môže trvať až minútu pripojenia.
Po pripojení obidvoch počítačov sa zobrazí nasledujúca správa. V skutočnosti budete vyzvaní Zdieľajte svoju obrazovku, Kliknite na dovoliť pokračovať.
Teraz druhá osoba bude pracovať na vašom počítači a na obrazovke budete môcť vidieť všetko, čo robí.
Nástroj ponúka jednoduché rozhranie a hladké zrkadlenie obrazovky. Osoba, ktorá poskytuje podporu, môže použiť tlačidlo Annotate, pomocou tlačidla skutočnej veľkosti, reštartovať počítač, otvoriť správcu úloh, opätovne pripojiť, pozastaviť reláciu a ukončiť reláciu.
Po skončení práce môžete zastaviť zdieľanie obrazovky - alebo dokonca zastaviť zdieľanie obrazovky. Akonáhle sa to stane, uvidíte nasledujúcu správu.
A uvidí túto správu - Zdieľanie obrazovky sa skončilo.
Tento nástroj je pomerne užitočný nástroj, a ak máte problémy s počítačom Windows 10, použite ho, aby ste ho mohli opraviť!
Za cenu opakovania, musím to znova povedať - musíte poskytnúť prístup k vášmu počítaču pomocou tohto nástroja iba osobe, ktorej dôverujete úplne, pretože bude mať plný prístup k vášmu počítaču.