Skip to main content

Nastavte a použite Windows Remote Assistance v systéme Windows 10 / 8.1

Nastavte a použite Windows Remote Assistance v systéme Windows 10 / 8.1

Geoffrey Carr

Pomoc Windows na diaľku je dobrý spôsob, ako dať kontrolu nad počítačom Windows niekomu, komu dôverujete, na diaľku. S vaším povolením môže váš priateľ alebo technik dokonca použiť vlastnú myš a klávesnicu na ovládanie vášho počítača a ukázať vám, ako vyriešiť problém - alebo ho opraviť sami.

V tomto príspevku uvidíme, ako nastaviť a Windows Remote Assistance v systéme Windows 10/8.

Nastavte a používajte program Windows Remote Assistance

Stlačte Win + X a z ponuky vyberte "Ovládací panel". Vyhľadajte "Systém". V okne sa zobrazia všetky základné špecifikácie vášho počítača, ako je číslo modelu, konfigurácia CPU, nainštalovaná pamäť atď.

Prejdite na kartu Diaľkové ovládanie v okne Vlastnosti systému a zvoľte Povoliť vzdialenú pomoc s týmto počítačom a kliknite na tlačidlo Použiť.

Môžete dokonca nakonfigurovať určité nastavenia tu. Napríklad môžete nastaviť limity pre použitie vzdialenej pomoci, vybrať možnosť vzdialeného používania počítača, nastaviť maximálny počet pozvánok.

Ak zistíte, že vaša brána firewall systému Windows blokuje pomoc na diaľku, vytvorte pravidlo, ktoré chcete povoliť. Otvorte dialógové okno "Spustiť". Do textového poľa napíšte "Firewall.cpl" a kliknite na "OK". Spustí sa ovládací panel Windows Firewall. Prejdite na ľavý panel a kliknite na položku "Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány firewall systému Windows.”

Mali by ste nájsť zoznam zariadení, ktoré sú zakázané alebo povolené prostredníctvom brány firewall systému Windows. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia.

Prejdite nadol, kým nenájdete "Pomoc na diaľku"Možnosť. Keď ho nájdete, kliknite na možnosť, aby ste umožnili vzdialenú pomoc.

Otvorte zvýšený príkazový riadok a napíšte msra.exe a stlačte kláves Enter pre otvorenie programu Windows Remote Assistance. Postupujte podľa sprievodcu na obrazovke. Kliknite na Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol alebo Pomôžte niekomu, kto vás pozval, podľa okolností.

Povedzme, že chcete pozvať niekoho, aby si prezrel a obsluhoval váš počítač. Kliknite na Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol.

Pozvánku môžete vygenerovať ako súbor alebo pomocou e-mailu posielať pozvánku alebo použiť službu Easy Connect. Dávam prednosť Ak chcete odoslať pozvánku, použite e-mail.

Súbor Pozvánka bude potom odoslaný vášmu priateľovi pomocou vášho e-mailového klienta.

Váš priateľ bude musieť zadať kód do poľa Pomoc na diaľku. Po úspešnom dokončení sa oba počítače pripojia. Po ukončení práce nezabudnite túto funkciu zakázať.

Majte na pamäti, že vzdialená pracovná plocha nemôže nadviazať spojenie so vzdialeným počítačom, kým nebude povolený vzdialený prístup k serveru, vzdialený počítač vypnutý a vzdialený počítač nie je v sieti k dispozícii. Takže sa uistite, či je vzdialený počítač zapnutý, pripojený k sieti a či je povolený vzdialený prístup.

Teraz môžete takisto dať alebo prijímať technickú podporu na diaľku Rýchle pomôcť v systéme Windows 10.

Mimochodom, nástroj Remote Desktop Assistant vám pomôže urobiť počítač pripravený používať aplikácie vzdialenej pracovnej plochy z iného zariadenia na prístup k počítaču.

Môžete sa tiež pozrieť na tieto príspevky:

  1. Zoznam bezplatného softvéru na vzdialený prístup k PC pre Windows
  2. PC vzdialeného prístupu pomocou webového prehliadača s TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
  3. NeoRouter - Zero konfigurácia vzdialeného prístupu a VPN riešenia
  4. Diaľkovo pristupovať k inému počítaču pomocou programu Vzdialená plocha Chrome
  5. Povoliť, zakázať pripojenie vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows.

Súvisiace príspevky:

  • Ako posielať pozvánku na stretnutie v programe Outlook
  • Konfigurácia brány Windows Firewall v systéme Windows 10/8/7
  • Diaľková myš: Previesť mobilný telefón do myši a klávesnice
  • Ako požiadať alebo ponúknuť pomoc pomocou funkcie Vzdialená pomoc vo Windows 7
  • Prezradí a recenzia: Techinline, nástroj na vzdialenú pomoc vo výške 160 dolárov

Link
Plus
Send
Send
Pin