Všetky súvisiace poštové účty spoločnosti Microsoft boli posunuté na lokalitu Outlook.com skôr v roku 2017 ako súčasť procesu aktualizácie. Ako povinná súčasť migrácie by museli používatelia znova pripojiť svoje e-mailové klienty Outlook 2013 a Outlook 2016 na Outlook.com. Ak tak neurobíte, znamená to, že synchronizácia e-mailov sa zastaví.
Ak sa po aktualizácii a opätovnom pripojení stolového klienta Microsoft Outlook na webovú aplikáciu Outlook.com na počítači so systémom Windows stretnete s problémami, tento príspevok vám pomôže vyriešiť tento problém.
Riešenie problémov pri migrácii aplikácie Outlook.com
Napriek výhodám inovácie na začiatku nič nie je dokonalé. Migrácia nebola bezchybná a používatelia nahlásili niekoľko problémov. Pozrime sa na ne.
Názov e-mailového účtu sa zobrazuje ako outlook_ [dlhá séria z znaky ] @ Outlook.com
Vážny problém hlásený u tých, ktorí migrovali na Outlook.com, je, že meno e-mailového účtu sa zobrazuje ako výhľad_ [dlhá séria znaky] @ Outlook.com v priečinku Priečinok. Spôsobuje to problém, pretože príjemcovia dostávajú poštu výhľad_ [dlhá séria dlhá séria znaky] @ Outlook.com ako ID e-mailu odosielateľa. Teraz, keď odosielateľ odpovie na toto ID e-mailu, čo zjavne nie je vaše, pošty sa vrátia späť.
Tento problém je špecifický pre používateľov, ktorí používajú klienta Outlook v systéme Windows a funguje s programom Outlook.com.
R opakované výzvy na zadanie poverenia v účtoch Outlook pre pripojenie Outlook.com
Zatiaľ čo výzvy na opakované poverenia sú známym problémom s klientmi programu Outlook (pre všetky neskoršie verzie), ak sa vyskytnú po migrácii do programu Outlook.com, môže to byť problém s verifikáciou v dvoch krokoch. Skôr než začnete skúšať bežné kroky, ako je napríklad použitie nástroja SARA na opravu problémov programu Outlook a Office 365, odstránenie poverení systému Windows, prebudovanie profilu atď. Skontrolujte, či ste vytvorili heslo aplikácie na pridanie účtu do programu Outlook.
Po migrácii do programu Outlook.com sa zlyhá Outlook
Zatiaľ čo v tomto probléme nebol nájdený žiadny istý záber, spoločnosť Microsoft odporúča používateľom vytvoriť nový profil programu Outlook. Vytvorenie nového profilu programu Outlook. Ak to problém nevyrieši, použite nástroj SARA na zvyšok riešenia problémov.
Nepodarilo sa odosielať e-maily od 3 rd keď je pripojený k primárnemu účtu programu Outlook.com
Keď používateľ Outlook pre okno je nastavený ako primárny účet s Outlook.com, používateľ nebude môcť posielať e-maily s ID e-mailu tretích strán ako je Gmaill, yahoo atď. Toto je vlastnosť návrhu. Najlepším riešením by bolo zmeniť hlavný účet. Používateľ by však mohol posielať e-maily pomocou ID e-mailov @Outlook, @Live a @Hotmail. Účelom tohto nastavenia je jednoznačne podporiť používanie vlastných produktov spoločnosti Microsoft.
Príjemcovia dostanú spolu s poštou aj prílohu súboru winmail.dat
Táto otázka je predmetom vyšetrovania. Príjemca dostane súbor s názvom winmail.dat spolu s bežnou poštou. Aj napriek tomu, že spoločnosť Microsoft ešte nehovorila o riešení, je známe, že sa to nestane, keď sa pošta posiela z aplikácie Outlook.com. Toto by mohlo byť použité ako riešenie medzitým.
Názov spoločnosti chýba v kontaktoch pri synchronizácii so serverom
Zatiaľ čo nebolo uvedené žiadne riešenie pre to isté, jedna najlepšia vec, ktorú možno urobiť, je pridať detailné informácie o kľúčových kontaktoch na lokalite Outlook.com (stránkach). Alebo by sme sa mohli pokúsiť synchronizovať Outlook na server znova, ak to funguje.
e-mail odosielateľa automaticky sa pridá do poľa "Do" pri odosielaní pošty
Pri pridávaní viacerých príjemcov do e-mailu sa automaticky priradí ID e-mailu odosielateľa do poľa "do". Je to známa chyba, ktorej riešenie ešte nie je nájdené. Najlepšie riešenie, ktoré by sa dalo urobiť ako súčasné riešenie, je ručné odstránenie nadbytočného ID e-mailu.
Nepodarilo sa odoslať e-mailom na kontaktnú skupinu v programe Outlook
Pri pokuse o odoslanie pošty do skupiny kontaktov zobrazí program Outlook chybu Nastala neočakávaná chyba.”
Spoločnosť Microsoft zatiaľ nemohla nájsť opravu, ale zoznam kontaktov by sa mohol rozšíriť a e-mail sa mohol odoslať do zoznamu identifikátorov.
V poli vždy sa zobrazuje ID e-mailu účtu Outlook.com
Pre tých, ktorí majú viacero účtov priradených k ich programom Outlook 2013 alebo Outlook 2016 pre systém Windows, pole z poľa vždy vždy predvolene ich ID e-mailu Outlook.com, keď sa pokúšajú posielať e-maily z iných účtov.
Vzhľadom k tomu, že problém je s postavený a nezdá sa, že je opraviť, pár riešení by bolo možné vyskúšať.
V prípade, že problém netrápi veľa a používateľ zriedka používa svoje osobné účty, pole "z" môže byť zmenené zakaždým pred odoslaním pošty.
Ak potrebujete dlhodobé riešenie tohto problému, vytvorte prázdny dátový súbor programu Outlook a reštartujte klienta programu Outlook for Windows.
Niekoľko vecí, ktoré treba zaznamenať pri migrácii do programu Outlook.com
- Viaceré zariadenia: Ak používateľ má viacero zariadení, všetky zariadenia používajúce desktopový klient programu Outlook pre systém Windows by sa museli znova pripojiť k programu Outlook.com.
- Mobilné telefóny: Mobilné telefóny nepoužívajú rovnakého klienta ako stolné počítače. Preto nemusia byť znovu pripojené k programu Outlook.com.
- Systémy Mac: Systémy Mac nepoužívajú klienta Outlook for Windows. Preto nemusia byť znovu pripojené k programu Outlook.com. Tento postup je určený výlučne pre desktopových klientov programu Outlook for Windows.
- Prenos dát: Všetky údaje uložené na serveri budú migrované na Outlook.com. Koncepty a pošta na odoslanie sa pravdepodobne odstránia, pretože sú lokálne uložené v systéme. V prípade potreby ich môžete zálohovať.
- Automatické vyplnenie adries: Čokoľvek, čo sa stane s týmito zoznamami, bude podobné akcii pri opätovnom vytvorení nového profilu programu Outlook. V zvyčajných prípadoch by Outlook.com vyzdvihol e-mailové adresy zo zoznamu ID, na ktorý ste zaslali.
Zatiaľ čo žiadny produkt nie je dokonalý, spoločnosť Microsoft tvrdo pracuje na tom, aby bol tento prechod čo najjemnejší pre svojich používateľov.
Pozrite si tento príspevok, ak dostanete operáciu Nepodarilo sa, správa sa nedá nájsť.
