Spoločnosť Microsoft sa snažia vyrovnať so systémom Windows 8, Windows Phone, povrchovými tabletami a ďalšími produktmi a službami, ale necháme ich na chvíľu odložiť. Ako sa spoločnosť Microsoft dostala do bodu, keď potrebovala zháňať svojich konkurentov?
Obrázok od ToddABishop na Flickr
Čítačky elektronických kníh
Spoločnosť Amazon poznáme ako spoločnosť, ktorá propagovala eReader s radou zariadení Kindle, ktorá priniesla revolúciu vo vydavateľskom priemysle. Ale spoločnosť Microsoft mohla poraziť Amazon na trh. Svetlé mysle v spoločnosti Microsoft mali prototyp eReader pripravený deväť rokov predtým, než bol Kindle prepustený. V článku Vanity Fair, ktorý skúma Microsoft "stratenú dekádu", nájdeme túto anekdotu:
“Microsoft had a prototype e-reader ready to go in 1998, but when the technology group presented it to Bill Gates he promptly gave it a thumbs-down, saying it wasn’t right for Microsoft. “He didn’t like the user interface, because it didn’t look like Windows,” a programmer involved in the project recalls .”
Namiesto toho vyvinula technológia Microsoft Reader, aplikácia Windows na čítanie elektronických kníh. V skutočnosti nikdy nikam nešiel a spoločnosť Microsoft ju prerušila v roku 2012.
Smartphone Take 1: Windows Mobile
Spoločnosť Apple nevymyslela inteligentný telefón, ale spoločnosť Apple poskytla dobre navrhnuté rozhranie, ktoré umožnilo inteligentným telefónom vybuchnúť verejné vedomie a stalo sa nevyhnutnou súčasťou. Spoločnosť Microsoft mala svoju vlastnú smartphone platformu pred iPhone. Bol známy ako Windows Mobile.
Keď bol iPhone prepustený v roku 2007, Steve Ballmer povedal:
“$500? Fully subsidized, with a plan? I said that is the most expensive phone in the world and it doesn’t appeal to business customers because it doesn’t have a keyboard, which makes it not a very good email machine….
We have our strategy. We’ve got great Windows Mobile devices in the market today…. I like our strategy. I like it a lot….
Right now we’re selling millions and millions of phones a year. Apple is selling zero phones a year. In six months, they’ll have the most expensive phone by far ever in the marketplace. And let’s see. Let’s see how the competition goes.”
Windows Mobile bola prvou odpoveďou spoločnosti Microsoft na iPhone spoločnosti Apple a všetci sme videli, ako prebehla konkurencia - nebola to ani konkurencia.
Takže čo sa stalo s miliónmi a miliónmi mobilných telefónov spoločnosti Microsoft? Windows Mobile bola druhou najpopulárnejšou platformou smartphone za Symbianom Nokia a pred Blackberry. Systém Windows Mobile nikdy nemal ideálne rozhranie - malo menu Štart, panel úloh a dokonca aj systém Windows. Bol navrhnutý tak, aby sa používal s klávesnicou alebo stylusom, nie s dotykovým rozhraním založeným na prstoch. Systém Windows Mobile nikdy nemal ani vyhradený obchod s aplikáciami do roku 2009. Bez ohľadu na to je zrejmé, že spoločnosť Microsoft nedokázala využiť svoje obrovské vedenie nad spoločnosťou Apple na dodanie konkurenčného produktu.
Obrázok gailjadehamilton na Flickr
Smartphones Take 2: Kin
Spoločnosť Kin nie je veľmi dobre známa, ale bol to druhý pokus spoločnosti Microsoft reagovať na Apple iPhone. Či Microsoft Kin bola alebo nebola platforma pre smartphony, je otázka diskusie - spoločnosť Microsoft ich opísala ako "sociálne telefóny". Kin bol navrhnutý pre používateľov služieb sociálnych sietí a ponúkol webový prístup, ale neumožnil inštaláciu ostatné aplikácie. Majitelia kín nemohli hrať na svojich telefónoch jednu hru. Spustila však spoločnosť Verizon Wireless s dátovým plánom, ktorý sa zhoduje s dátovými plánmi smartphonov.
Verizon začal predávať Kin 6. mája 2010 - skoro 3 roky po prepustení prvého iPhone. Po menej ako dvoch mesiacoch spoločnosť Verizon prestala ich predávať kvôli zlým predajom a vrátila všetky nepredané Kin telefóny spoločnosti Microsoft. Ich mesačné plány boli ocenené rovnako ako plány iPhone a Android, ale neboli takmer schopné a nemohli súťažiť.
Vnútorné videá spoločnosti Microsoft vydané zo štúdií použiteľnosti Kin sú nepríjemné a ukazujú extrémne pomalé a nereagujúce rozhranie. Ako povedal nemenovaný informátor Microsoft povedal Business Insider:
“We had a huge launch party on campus and I bet that party cost more than the amount of revenues we took in on the product.”
tablety
Spoločnosť Microsoft nevytvorila tablet, ale pokúšali sa vytvárať tablety už dlhú dobu, kým Apple trhal iPad. Spoločnosť Microsoft vydala v roku 2002 "Windows XP Tablet PC Edition", osem rokov predtým, než Apple uvoľnil iPad.
Spoločnosť Microsoft si myslela, že ideálnym operačným systémom pre tabletu je pracovná plocha systému Windows, ktorá obsahuje hlavný panel, ponuku Štart a drobné dotykové ciele. Zahŕňali dotykové pero so svojimi tabletami, umožňujúc používateľom zadávať text ručným písaním a manipulovať s mnohými malými možnosťami v systéme Windows pomocou dotykového pera a nie prsta. Spoločnosť Microsoft nikdy nepodporila operačný systém alebo softvér vyvinutý špeciálne pre tablety. Tablety podporovali dotykový vstup, ale toto bolo viac navrhnuté na zadávanie dotykového pera ako prstom.
Windows 8 a tablety Microsoft Surface nie sú prvou odpoveďou spoločnosti Microsoft na iPad spoločnosti Apple. Microsoft oznámil HP Slate s Windows 7 týždňov pred oznámením iPadu. Dokonca aj po oznámení iPadu, Steve Ballmer tvrdil, že HP Slate bol vynikajúci produkt.
Na rozdiel od zariadenia iPad by platforma HP Slate spustila úplný operačný systém pre osobné počítače - Windows 7. Neexistovalo žiadne prispôsobené rozhranie pre dotykový vstup. Budete musieť pomocou prsta používať štandardnú ponuku Štart, panel úloh a desktopové aplikácie Windows. O niekoľko rokov neskôr sa príbeh New York Times podaril zachytiť zákulisia projektu tabletu HP Slate:
“In the end, the H.P. tablet was thick, the Intel processor it used made the device hot, and the software and screen hardware did not work well together, causing delays whenever a user tried to perform a touch action on its screen…
H.P. fumed at Microsoft for not doing more to create Windows software that was better suited to touch-screen devices. Executives complained that Windows 7’s keyboard software did not work well, and that on-screen icons were too small for fingers to tap.”
Projekt Microsoft Courier, iný inovatívny prototyp tablet PC, ktorý bol vyhlásený za veľký záujem, bol tiež zrušený skôr, než mohol vidieť svetlo dňa.
Webové prehliadače: Internet Explorer
Geeks Internet Explorer nie je viditeľný ako inovatívny prehliadač. Program Internet Explorer 9 a 10 môže byť modernejší, ale program Internet Explorer sa snažil vyriešiť moderné prehliadače, pretože predchádzajúce verzie boli oveľa viac prekonané programom Mozilla Firefox a Google Chrome.
Pre mnohých ľudí to bude prekvapenie, ale Internet Explorer bol v skutočnosti veľmi inovatívny. Technológia "AJAX", ktorá umožňuje webovým stránkam, ako je služba Gmail, odosielať a prijímať dáta bez obnovenia stránky a umožňuje interaktívnym webovým aplikáciám bežať v prehliadači - vynašiel program Internet Explorer.
V jednom okamihu bol program Internet Explorer vopred. Microsoft však premárnil svoje vedenie. Po uvoľnení aplikácie Internet Explorer 6 v roku 2001 as 95% podielom na webových prehliadačoch prestali skúšať. Presunuli vývojárov programu Internet Explorer do iných projektov, napríklad Silverlight. Program Internet Explorer sa stal zastaraným prehliadačom, ktorý používajú ľudia, ktorí o Mozille Firefox nevedeli.
Internet Explorer sa naozaj nestal vzdialene konkurencieschopným, až kým Internet Explorer 9, ktorý bol vydaný v roku 2011 - 10 rokov po prepustení programu Internet Explorer 6. (Internet Explorer 7 obsahoval karty prehliadača a niekoľko funkcií, ale bol veľmi podobný IE 6 pod kapotou. Internet Explorer 8 nebol ani zdolať dostatočne blízko).
Internet Explorer by mohol byť najlepší a najinovatívnejší prehliadač - ale spoločnosť Microsoft sa prestala snažiť po tom, ako sa dostali dopredu, a to až po tom, ako boli ďaleko za ostatnými prehliadačmi.
Pre viac podrobností o smutnej histórii prehliadnutých príležitostí programu Internet Explorer si prečítajte HTG vysvetľuje: Prečo toľko geekov hate Internet Explorer?
Webový e-mail: Hotmail
Spoločnosť Microsoft zakúpila službu Hotmail v roku 1997. Spoločnosť Google vydala službu Gmail v roku 2004 - o sedem rokov neskôr. Gmail bol oveľa lepší ako Hotmail, keď bol prepustený a obsahoval oveľa čistejšie rozhranie, rozhovory, obrovské množstvo úložného priestoru a veľmi účinný spam filter. Mnohí používatelia webových stránok okamžite prešli na nadradenú službu Gmail. Služba Hotmail sa zlepšila a aplikácia Microsoft Outlook.com je teraz v skutočnosti skôr konkurencieschopná s Gmailom mnohými spôsobmi. Služba Gmail je však stále považovaná za vynikajúci produkt - prinajmenšom medzi väčšinou technikov.
Nemusel to byť tak. Spoločnosť Microsoft mala sedem rokov a mohla by postaviť službu Hotmail do služby Gmail. Napriek tomu povolili službu Hotmail stagnovať a reagovali pomaly na to, ako Gmail posúva odvetvie webovej pošty. Microsoft opäť zaostával po skorom vstupe a snažil sa znovu získať náskok.
PC hry: Hry pre Windows Live
Keď niekto premýšľa o najpopulárnejšom hernom obchode pre PC hráčov, je pravdepodobné, že premýšľajú o ventilovom parníku. Steam poskytuje herný obchod, úspechy, zoznam priateľov, funkcie rozhovoru, sociálne siete a ďalšie.
Spoločnosť Microsoft má vlastný obchod s počítačmi s priateľmi, úspechmi, funkciami rozhovoru a ďalšími. Nazýva sa Games for Windows Live. Spoločnosť GFWL spoločnosti Microsoft spustila v roku 2007, pred šiestimi rokmi. Vo svojej počiatočnej verzii hry používajúce platformu GFWL spoločnosti Microsoft vyžadovali, aby jej používatelia zaplatili za mesačný poplatok za predplatné na hranie online hier pre viacerých hráčov. Oni neskôr ponúkol bezplatný multiplayer, ale to bol strašný spôsob, ako sa predstaviť počítačom hráčom, ktorí nechcú platiť mesačný poplatok za službu, ktorá už bola zadarmo na PC.
GFWL ponúka svoj vlastný internetový obchod, ktorý sa teraz stal obchodom Xbox Games for PC. Je to dosť malý a ponúka len niekoľko hier. Hráči sa ešte musia zaoberať s GFWL, keď kupujú hry s integráciou GFWL do iných obchodov, ako je Steam, a GFWL neposkytuje dobré skúsenosti. GFWL spôsobuje, že mnohé hry sú nestabilné, strácajú ukladanie hier, vytvárajú chybové hlásenia, ktoré vyžadujú lov do súborového systému Windows na opravu a ďalšie. Hry používajúce GFWL nefungujú správne v systéme Windows 8, kým sa nainštaluje aktualizácia pre GFWL.
Mnohí hráči počítačov považujú GFWL spoločnosti Microsoft za hroznú službu a vyzývajú vývojárov, aby do svojich hier nezahrnuli GFWL.
Nemalo to byť ani tak - prečo Microsoft, tvorca platformy Windows PC, nemá úžasný zážitok z herného počítača, ktorý konkuruje Steamu alebo dokonca ho prekoná?
Namiesto vytvárania vernosti s hráčmi na PC, GFWL ich oslabuje na skúsenostiach s hrou na PC. Valve využíva svoju nadvládu na platforme Windows a pokúša sa vybudovať Linux do počítača so systémom Windows pre počítačové hry.
Smart hodinky
Chytré hodinky sú v súčasnosti všetko zúrivé, aspoň v technických médiách. Okrem už vydanej Pebble, ktorá bola financovaná z Kickstarteru, spoločnosti ako Apple, Google, Samsung, Sony a dokonca aj Microsoft hovoria, že pracujú na vlastných inteligentných hodinkách.
Spoločnosť Microsoft vlastne mala inteligentnú hodinovú platformu známu ako hodinky SPOT, ktorá bola v roku 2008 ukončená. Možno, že hodinky SPOT jednoducho neposkytli dobrú skúsenosť, pravdepodobne Microsoft nedokázal správne predávať to, pravdepodobne ľudia nechcú platiť predplatné za ich inteligentné hodinky, alebo možno hodinky SPOT boli príliš ďaleko pred časom. Jedna vec je istá - spoločnosť Microsoft určite nepoužila svoj časný náskok v inteligentných hodinkách.
Operačné systémy: Longhorn
Vývoj spoločnosti Longhorn spoločnosti Microsoft bol taký zlý, že po troch rokoch vývoja bola všetka práca vyhodená a opäť začali pracovať na operačnom systéme Windows Vista. Reklamné funkcie, ako je WinFS, databázový systém súborov, sa nikdy nerealizovali.
Zatiaľ čo spoločnosť Microsoft vyvíjala spoločnosť Longhorn, v júni 2004 spoločnosť Apple oznámila nový operačný systém s názvom "Tiger". Keď bol Tiger ohlásený, spoločnosť Longhorn trvala až 10 minút, než začala.Bolo to nestabilné a často havarovalo "podľa toho istého článku Vanity Fair, ktorý nám dáva vnútorný pohľad na reakciu Microsoftu.
"Vo vnútri spoločnosti Microsoft klesli čeľuste. Tiger urobil veľa z toho, čo bolo plánované pre Longhorn - okrem toho, že to fungovalo. "Apple mal veľa funkcií Longhorn stabilných a už uvoľnených, ale Microsoft sa rozhodol vzdať sa a začať vývoj znova.
Keby bol vývoj spoločnosti Longhorn lepší, mohol by Microsoft viac bojovať s operačným systémom Apple OS X. Systém Windows XP mohol byť populárny, ale nebolo o tom, ktorý operačný systém bol vyspelší, keď bol systém Windows XP umiestnený vedľa operačného systému OS X Tiger. Dokonca aj po prepustení systému Windows Vista - po šesťročnej vývojovej verzii systému Windows - boli kritici kriticky kritizovaní.
Obrázok Michaila Estevesa na Flickr
PC Hardware
Apple má Macbook Pro s retina displejom, výkonný, dobre postavený stroj s vysokým DPI displejom a vysoko kvalitné trackpad. Ekosystém Chrome OS od spoločnosti Google dokonca obsahuje Chromebook Pixel, prémiový prenosný počítač s ešte pôsobivejším displejom než Macbook. Ekosystém Windows PC nemá žiadnu skutočnú alternatívu k Macbook Pro alebo Chromebook Pixel, ak chcete získať ruky na dobre postavený notebook s veľkou podporou. Macy môžu byť drahé, ale môžete si vziať Mac do miestneho Apple Store a nechať si ho opraviť, ak máte problém. Výrobcovia počítačov túto úroveň podpory vo všeobecnosti neponúkajú - zvyčajne musíte odoslať váš zlomený prenosný počítač a čakať na jeho výmenu, čo môže byť problém, ak je tento počítač jediným počítačom.
Spoločnosť Microsoft si uvedomuje, že výrobcovia počítačov urobili strašnú prácu v súťaži s hardvérom spoločnosti Apple, a preto spustili vlastný povrchový hardvér bez bloatware a vyrobený z vysoko kvalitných materiálov. Ale ekosystém PC stále nemá skutočného konkurenta pre Macbook Pro alebo dokonca pre Chromebook Pixel. Výrobcovia počítačov sa zapojili do preteku dole, obetujú čisté zážitky zo softvéru, dobre postavené počítače a vynikajúcu podporu za najnižšie možné ceny.
Spoločnosť Microsoft bola skutočne veľmi inovatívnou spoločnosťou, ktorá niekoľko rokov často preháňala iné spoločnosti do sľubných trhových segmentov. Bohužiaľ, tieto inovácie neboli schopné vykonať a videli svojich konkurentov, aby ich preniesli.
Windows 8 a Windows Phone čelia obrovskej bitke vzhľadom na vnímanie značky spoločnosti Microsoft spotrebiteľmi.
