Niekedy sa v programe Microsoft Office Outlook zobrazuje chybové hlásenie, že sa vyskytol problém a je potrebné ho ukončiť. Neposkytuje žiadne ďalšie informácie, čo sťažuje vyriešenie problému.
Aplikácia Microsoft Office Outlook narazila na problém a potrebuje zatvoriť
Kumulatívna aktualizácia pre program Microsoft Outlook
Väčšinu prípadov môže malá zmena kódu pomôcť zabrániť a odstrániť problém, keď sa program Microsoft Outlook často zrúti. Ak chcete aktualizovať program Microsoft Outlook, prejdite na Ovládací panel a otvorte Aktualizácie systému Windows. Kliknite na Skontroluj aktualizácie v ľavom stĺpci. Po kontrole aktualizácií kliknite na položku Voliteľné aktualizácie a zistite, či je k dispozícii nejaká aktualizácia programu Microsoft Outlook. Ak áno, vyberte ho a kliknite na tlačidlo OK, Potom kliknite na Inštalácia aktualizácií na aktualizáciu aplikácie Microsoft Outlook, ktorú máte v počítači.
Prípadne môžete skontrolovať webovú lokalitu spoločnosti Microsoft pre kumulatívne aktualizácie.
- Pre program Office 2007 navštívte KB2685445.
- Pre Office 2010 navštívte KB2685449.
Po inštalácii aktualizácií zapnite aplikáciu Microsoft Outlook, aby ste zistili, či problém prestal. Ak nie, možno budete chcieť odstrániť nežiaduce položky databázy Registry môžu byť príčinou zlyhania programu Outlook.
Vyčistiť profil Outlook
Vyčistenie profilu programu Outlook:
- Zatvorte program Microsoft Outlook, ak je otvorený
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť
- V dialógovom okne Spustiť zadajte Outlook / cleanprofile
- kliknite OK alebo stlačte kláves Enter.
Spustite program Microsoft Outlook a zistite, či je problém vyriešený. Ak nie, budete musieť zistiť, či niektoré doplnky vytvárajú problém.
Spustite program Outlook v núdzovom režime
- Zatvorte spoločnosť Microsoft, ak je otvorená
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť
- V dialógovom okne Spustiť zadajte Outlook / bezpečný
- Spustí sa program Outlook v núdzovom režime, kde sú zakázané doplnky tretích strán.
- Skontrolujte, či váš program Microsoft Outlook funguje správne
Ak MS Outlook pracuje správne v núdzovom režime, znamená to, že niektoré add-on vytvára spôsobuje zatvorenie aplikácie Outlook. Teraz je potrebné izolovať a odstrániť doplnky, ktoré môžu spôsobiť, že program Outlook zlyhá. Urobiť toto:
- Otvorte ponuku Súbor alebo ponuku Office.
- Kliknite na možnosti
- kliknite doplnky
- Smerom k spodnej časti okna, ktorému ste prezentovaní, vyberte COM a kliknite na tlačidlo ísť.
- Teraz vám bude uvedený zoznam doplnkov v aplikácii Microsoft Outlook
- Zakážte všetky doplnky (odstráňte začiarknutie).
- Povoľte pridať jeden pridať naraz (začiarknite políčko pri každej jednej, naraz) a spustite aplikáciu Microsoft Outlook a uvidíte, či funguje správne
To vysvetľuje, ako to opraviť, keď dostanete správu Program Outlook narazil na problém a je potrebné ho ukončiť.
Ak sa po vykonaní vyššie uvedených krokov stále vyskytne problém, nechajte nižšie uvedenú poznámku o vašej verzii MS Outlooku a Windows, aby sme vám mohli pomôcť pri riešení problémov.
