Ak zistíte, že aplikácia Outlook prestala pracovať, neodpovedá, alebo zamrzne alebo sa často visí na systéme Windows 10/8/7, potom tento príspevok navrhuje niektoré kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať. Aj keď je vždy dobré optimalizovať a urýchliť čas od času Outlook, môžete sa s touto otázkou stretnúť.
Program Outlook nereaguje
1] Spustite program Microsoft Outlook v núdzovom režime, bez doplnkov. Ak to chcete urobiť, otvorte Run box z ponuky WinX, napíšte výhľad / bezpečné a stlačte kláves Enter. Ak program Outlook nedáva žiadne problémy, je možné, že niektorý z jeho doplnkov vytvára problémy. Pozrite sa na vaše nainštalované doplnky programu Outlook a selektívne ich deaktivujte, aby ste našli páchateľa.
2] Zakázať zrýchlenie hardvérovej grafiky pre program Outlook a zistite, či to pomôže. Ak chcete to urobiť, otvorte program Outlook> Súbor> Možnosti> Pošta> Správa správ> Tlačidlo Možnosti editora> Rozšírené.
Tu v sekcii Zobrazenie skontrolujte Zakázať zrýchlenie hardvérovej grafiky a kliknite na OK / Apply a Exit. Reštartujte program Outlook a uvidíte. Ak sa problém stane preč, potom pravdepodobne nejaký problém s ovládačom videa. Aktualizujte ho a uvidíte.
Hardvérové zrýchlenie používa hardvér počítača na vykonanie určitej úlohy a pracuje rýchlejšie, ako by bolo možné pomocou softvéru. To však vytvára problémy pre niektorých ľudí. Takže vypnutie je jedna vec, ktorú môžete vyskúšať, ak dostanete správu, ktorá neodpovedá.
Jedna vec, ktorú chcete vedieť, je, že keď vypnete hardvérové zrýchlenie pre program Outlook, vypne sa pre všetky programy balíka Office.
3] V tej dobe, vaše Outlook môže byť zaneprázdnený vykonávanie niektorých ďalších procesov, ako synchronizácia e-mailov, archivovanie starých položiek atď. V takýchto prípadoch program Outlook môže reagovať pomaly. V takýchto situáciách je najlepšie nechať aplikáciu Outlook dokončiť svoju úlohu.
4] Ak máte obrovský priečinok s údajmi programu Outlook, potom to môže spôsobiť dočasné zamrznutie, pretože Outlook potrebuje čas na otvorenie každej e-mailovej alebo dátovej zložky. Tieto súbory s údajmi programu Outlook môžu byť buď súbory osobných priečinkov (.pst) alebo súbory offline (.ost).
Očakávané správanie je nasledujúce, v závislosti od vašej veľkosti súboru.pst alebo.ost:
- Až 5 GB: Dobré užívateľské skúsenosti na väčšine hardvéru.
- 5 až 10 GB: Ak máte rýchly pevný disk a veľa pamäte RAM, vaše skúsenosti budú dobré. U ostatných sa môže vyskytnúť pauza aplikácie, kým jednotky neodpovedajú.
- 10 až 25 GB: Keď sa súbor OST dotkne tohto čísla, očakávajte časté prestávky na väčšine pevných diskov.
- 25 GB alebo viac: Ak súbor.ost prekročí túto veľkosť, možno očakávať pozastavenie alebo zamrznutie, najmä počas preberania nových e-mailových správ alebo synchronizácie mnohých RSS kanálov.
Takže ak môžete, odstráňte nechcený e-mail, aby ste zmenšili veľkosť a zabezpečili automatickú archiváciu starých položiek programu Outlook.
5] Je ešte jedna vec, ktorú by ste mohli urobiť. Spoločnosť Microsoft poskytla Nástroj na opravu doručenej pošty rovnako ako Fix It, ktorý vám umožňuje obnoviť priečinky a položky z poškodených osobných priečinkov alebo súborov.pst. Môže dokonca obnoviť položky z priečinka offline alebo.ost. Nástroj OST Integrity Check Tool vám pomôže opraviť poškodené súbory.ost. Pomocou nástroja na opravu doručenej pošty alebo nástroja Scanpst.exe môžete opraviť a optimalizovať údaje programu Outlook.
6] Existuje aj niekoľko príkazové prepínače ktoré vám môžu pomôcť obnoviť, obnoviť alebo opraviť určité funkcie programu Outlook. Pozrite sa na tento príspevok - Riešenie problémov s programom Microsoft Outlook, o ktorom sa dozviete viac.
7] Použite Nástroj na analýzu konfigurácie balíka Microsoft Office, Poskytuje podrobnú správu o vašich nainštalovaných programoch balíka Office a upozorňuje na známe problémy.
8] Ak dostanete program Outlook narazil na problém a potrebuje zatvoriť chybu, čistenie profilu programu Outlook je možnosť, ktorú môžete zvážiť.
9] Tento príspevok vám ukáže, ako opraviť účet programu Outlook, ak váš Outlook nie je synchronizovaný.
10] Pozrite si tento príspevok prijímať Nemožno spustiť program Microsoft Outlook, nemožno otvoriť správu okna programu Outlook.
Ak nič nepomôže, zostávajúcimi možnosťami je opraviť program balíka Office alebo vytvoriť nový používateľský profil a vidieť.
