Ak používate program Microsoft Office Outlook v počítači so systémom Windows a vyskytla sa chybová správa Pripojenie k serveru Microsoft Exchange nie je k dispozícii, aplikácia Outlook musí byť online alebo pripojená, aby dokončila túto akciu, tu sú niektoré riešenia, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém. Táto chyba sa vyskytuje najmä pri pridaní položky a @ yourdomain.com typu e-mailového konta do programu Microsoft Outlook, tieto návrhy však môžete použiť, aj keď ste nepoužili takúto formu e-mailovej adresy.
Spojenie so serverom Microsoft Exchange nie je k dispozícii
1] Znovu vytvorte profil aplikácie Outlook
Kedykoľvek v programe Outlook pridáte nový e-mailový účet, účet sa uloží ako profil. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vášho profilu kvôli niektorým interným problémom. V tomto prípade môžete získať rovnaké chybové hlásenie - a riešením je opätovne vytvoriť profil.
Ak chcete obnoviť svoj profil programu Outlook, otvorte Ovládací panel a zmeňte zobrazenie na Veľké ikony alebo Malé ikony. Potom kliknite na Mail (Microsoft Outlook), Zobrazí sa okno, na ktoré musíte kliknúť Zobraziť profily, Potom vyberte existujúci profil a kliknite na tlačidlo odstrániť tlačidlo na jej odstránenie.
Teraz kliknite na tlačidlo pridať a prejdite možnosti obrazovky, ak chcete pridať nový účet alebo vytvoriť nový profil.
Po odstránení a pridaní profilu programu Outlook reštartujte aplikáciu Outlook. Problém by mal preč.
2] Obnovte nastavenia databázy Registry
Je to trochu komplikované, ale bolo by jednoduchšie, keby ste postupovali opatrne. Ak chcete vykonať tento krok, budete potrebovať dva počítače s rovnakým operačným systémom Windows a verziou programu Outlook.
Teraz otvorte editor databázy Registry na druhom počítači, kde program Outlook funguje hladko. Prejdite na nasledujúcu cestu:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Používateľské priečinky Shell a vyberte položku Export.
Teraz skopírujte súbor do počítača, na ktorý narazíte na problémy.
Teraz stlačte Win + R, typ regedit otvoriť Editor databázy Registry. Potom kliknite na Súbor> Importovať. Vyberte súbor.reg, ktorý ste nedávno skopírovali, aby ste do systému pridali informácie.
Nezabudnite zálohovať súbory databázy Registry a najskôr vytvorte bod obnovenia systému.
Dúfam, že to pomôže!
Súvisiace príspevky:
- Riešenie problémov s programom Microsoft Outlook, ako je zmrazenie, poškodenie PST, profil, doplnok atď
- História a vývoj softvéru balíka Microsoft Office
- Nemožno spustiť program Microsoft Outlook, nedá sa otvoriť okno programu Outlook
- Riešenie problémov po opätovnom pripojení klienta Microsoft Outlook k programu Outlook.com
- E-mail v programe Outlook nekombinuje v systéme Windows 10; Opraviť účet Outlook
