Niekedy môže vaša tlačiareň poskytnúť chybové hlásenie - Je potrebný zásah používateľa v počítači so systémom Windows 10/8/7, keď budete pokračovať v tlači niektorých dokumentov. Ak tvoj Tlačiareň nebude tlačiť a tieto chybové hlásenia sa často zobrazujú, nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť.
Tlačiareň nevytlačí, vyžaduje sa používateľská intervencia
Správa by čítala takto:
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
1] Skontrolujte, či sa na tlačiarni nenachádzajú blikajúce svetlá a či sú všetky pripojenia tesné.
2] Zapnite tlačiareň. Odpojte napájací kábel od tlačiarne, ako aj zo zdroja napájania. Vydrž chvíľku. Znova reštartujte počítač. Po spustení počítača na pracovnú plochu pripojte kábel do zdroja napájania na stene a potom do zadnej časti tlačiarne a potom zapnite tlačiareň.
3] Obnovte alebo zrušte tlačový front.
4] Spustiť services.msc otvoriť Open Services Manager a skontrolovať, či Služba Spooler beží. Ak nie, spustite ho. Ak je spustený, reštartujte službu Windows. Ak sa vyskytnú problémy so službou, spustite diagnostiku vyčistenie tlačiarní od spoločnosti Microsoft. Odstraňuje tlačové procesory a monitory, ktoré nie sú od spoločnosti Microsoft. Navyše zhromažďuje základné informácie o zaraďovači tlače a počítači, ako sú informácie o ovládačoch tlačiarne, tlačiarňach, základnej sieti a zlyhaní v klastri a ponúka rôzne spôsoby čistenia.
5] Použite zabudovaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Môžete tiež spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom.
6] Reštartujte tlač dokumentu a zistite, či to pomáha. Ak to chcete urobiť, otvorte položku Ovládací panel> Všetky položky ovládacieho panela> Zariadenia a tlačiarne. Vyberte tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom a vyberte Pozrite si, čo sa tlačí.
V Okno Stav ovládača tlačiarne ktorý sa otvorí, kliknite na tlačidlo dokument a vyberte Reštart.
7] Skontrolujte, či sú pre vašu tlačiareň k dispozícii nejaké aktualizácie ovládačov na webových stránkach výrobcu. V tom istom okne Stav tlačiarne kliknite na tlačiareň a vyberte Aktualizovať ovládač.
8] Zatiaľ čo na karte Tlačiareň uistite sa, že Pozastaviť tlač a Používajte tlačiareň offline položky sú nezaškrtnuté.
9] Ak používate tlačiareň HP, spustite HP Print and Scan Doctor a uistite sa, či to pomôže vyriešiť problém.
Dúfam, že niečo pomôže!
Pozrite si tento príspevok, ak skener nefunguje v systéme Windows 10.
Ďalšie príspevky, ktoré vám pomôžu opraviť problémy súvisiace s tlačiarňou:
- Predvolená tlačiareň sa stále mení
- Pri odstraňovaní problémov s tlačiarňami sa vyskytla chyba 0x803C010B
- Tlačový príkaz Otvoriť Odošlite do dialógových polí Jednotka, Uložiť ako, Odoslať fax atď
- Systém Windows neumožňuje vytlačiť viac ako 15 súborov.