Spoločnosť Microsoft má veľa ľudí najmä zo sektora podnikov, ktorí sa spoliehajú Microsoft Outlook na správu e-mailov a ďalšiu komunikáciu. Niektorí ľudia dokonca používajú Outlook pre svoje osobné e-maily. Ale niekedy pri vytváraní nového e-mailového účtu sa chyba v kóde hodí 0x80070002. Tento hlavný problém spočíva v tom, že štruktúra súboru je poškodená alebo v adresári, v ktorom chce tento poštový klient vytvoriť Osobná tabuľka ukladania súbory alebo PST Súbory sú nedostupné. A niekedy, keď už máte účet vytvorený v rámci klienta, máte problémy s odosielaním alebo prijímaním e-mailov.
Tento príspevok vám pomôže, ak dostanete Vyskytla sa neznáma chyba, kód chyby 0x80070002 pri vytváraní nového e-mailového účtu alebo pri otváraní alebo vytváraní súboru PST v programe Microsoft Outlook v systéme Windows 10/8/7.
Opraviť chybu 0x80070002 v programe Outlook
Najprv by som vám odporučil vytvoriť bod Obnovovanie systému len v prípade, že by ste museli vrátiť do aktuálneho stavu, ak sa niečo pokazí.
Potom budeme overiť, či sa súbory PST vytvárajú bez akýchkoľvek problémov. Preto budete musieť prejsť na nasledujúce cesty -
- C: Users VAŠE USERNAME AppData Local Microsoft Outlook
- Súbory C: Users YOUR USERNAME Documents Outlook
Teraz, ak chcete prejsť do priečinka AppData, začnite kliknutím na kombinácie tlačidiel WINKEY + R a potom zadajte % LOCALAPPDATA% a stlačte kláves Enter. Potom prejdite na cestu uvedenú vyššie.
V prípade, že nemôžete prejsť na cestu uvedenú vyššie, musíte túto cestu vytvoriť ručne.
Takže prejdite na C: Users
Potom stlačte kombináciu tlačidiel WINKEY + R, aby ste spustili nástroj Spustiť, zadajte regedit a stlačte kláves Enter. Keď sa otvorí Editor databázy Registry, prejdite na nasledujúcu polohu kľúča -
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
Teraz v priečinku Office otvorte priečinok s názvom podľa verzie softvéru balíka Office nainštalovaného v počítači.
- Outlook 2007 = 12.0
- Outlook 2010 = 14.0
- Outlook 2013 = 15.0
- Outlook 2016 = 16.0
Teraz, keď ste vo vašom príslušnom priečinku, kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek na pravom paneli a umiestnite kurzor myši Nový a potom kliknite na tlačidlo Hodnota reťazca.
Zadajte nový kľúč ako ForcePSTPath a potom stlačte tlačidlo OK.
Potom kliknite pravým tlačidlom a vyberte pozmeniť, a pod oblasť Hodnotové údaje, zadajte cestu OutlookNew ktoré ste práve vytvorili, a kliknite na tlačidlo OK.
Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
To by malo pomôcť!