Tento problém sa najčastejšie vyskytuje pri prepnutí z iPhone na iný typ smartfónu, ale môže sa to stať ktokoľvek. Aj keď ste nikdy nevlastnili iPhone, ak máte nové telefónne číslo, mohlo by sa toto telefónne číslo zaregistrovať v aplikácii iMessage spoločnosti Apple od svojho predchádzajúceho vlastníka.
Prečo sa iMessage Apple dostane na ceste
Aplikácia Správy Apple sa snaží byť inteligentná. Ak používateľ iPhone otvorí aplikáciu Správy a pokúsi sa odoslať textovú správu na telefónne číslo, môžete predpokladať, že iPhone bude len odosielať textovú správu. Ale to nebude.
Namiesto toho aplikácia Správy skontroluje u spoločnosti Apple, či telefónne číslo je zaregistrované v službe iMessage spoločnosti Apple. Ak je to, aplikácia Správy neodošle štandardnú SMS správu - namiesto toho ju zašle iMessage.
Používatelia iPhone si neumožňujú posielať správy prostredníctvom služby iMessage alebo štandardnej SMS - je to automatické. Jediným znakom pre používateľa zariadenia iPhone je, že správy odosielané prostredníctvom služby iMessage sú modré, zatiaľ čo správy odosielané prostredníctvom štandardnej správy SMS sú zelené.
Toto je navrhnuté tak, aby bolo bezproblémové skúsenosti medzi používateľmi iPhone. Ak niekoho posielate správu a používa iPhone, správa sa odošle prostredníctvom služby iMessage. Ak niekto iPhone nepoužíva, správy ho posielajú ako štandardnú textovú správu.
Ľudia, ktorí prejdú na Android, padajú cez praskliny
Je však možné, že tento systém spôsobuje problémy. To sa najčastejšie vyskytuje, ak ste prešli z iPhone na telefón s Androidom alebo na iný typ telefónu.
Dokonca aj potom, čo opustíte iPhone, vaše telefónne číslo bude stále v systéme Apple a zaregistrované v službe iMessage. Takže keď sa používateľ iPhone pokúsi o text, aplikácia Správy odošle správu iMessage, ktorá bude jednoducho sedieť na serveri spoločnosti Apple - a nikdy vám to nebude robiť, pretože už nemáte iPhone. V aplikácii Správy o správach sa hovorí, že správu bola úspešne odoslaná - server iMessage od spoločnosti Apple to získal - takže nebudú vedieť, že ste to nedostali. Textové správy, ktoré vám boli odoslané z telefónov iPhone, sa zrejme vytratia do prázdna.
To by mohlo nastať aj vtedy, ak ste nikdy nemali iPhone. Ak napríklad vaša telefónna spoločnosť poskytne nové telefónne číslo, ktoré predtým používal iPhone, mohlo by to byť stále zaregistrované v službe iMessage.
Ako zničiť vaše telefónne číslo a zakázať iMessage
Ak chcete vyriešiť tento problém, stačí odhlásiť svoje telefónne číslo od služby iMessage spoločnosti Apple. Spoločnosť Apple začala ponúkať nástroj na to, aby čelil hrozbe súdnych sporov.
Ak chcete zrušiť registráciu telefónneho čísla z aplikácie iMessage, prejdite na webovú lokalitu Apple Deregister a Vypnite službu iMessage a zadajte svoje telefónne číslo. Apple zašle na vaše telefónne číslo textovú správu. Zadajte potvrdzovací kód z textovej správy na webovej stránke a potvrďte, že máte k tomuto telefónnemu číslu prístup. Spoločnosť Apple potom odstráni vaše telefónne číslo zo systému iMessage.
Keď sa používateľ iPhone pokúsi o text, aplikácia Správy uvidí, že už nie ste zaregistrovaný v službe iMessage, a automaticky vám zašle štandardnú SMS správu. Podľa spoločnosti Apple môže trvať niekoľko hodín, kým sa to prejaví.
Vložte kartu SIM do zariadenia iPhone a otvorte aplikáciu "Nastavenia". Klepnite na kategóriu Správy a deaktivujte posuvník "iMessage" v hornej časti obrazovky. Vráťte sa späť, klepnite na kategóriu "Facetime" a vypnite posúvač "Facetime". Teraz môžete odstrániť SIM kartu z vášho iPhone, vložiť ju do nového telefónu a všetko by malo fungovať.
Toto môže byť všeobecne známe v niektorých kruhoch - najmä po všetkých sporoch a súdnych sporoch pred niekoľkými rokmi - ale je to problém, s ktorým sa mnohí ľudia dostali. Bohužiaľ ľudia nemusia mať tento problém so službou iMessage úplne vedomí, keď prejdú. Možno tiež nemajú pripojené bodky a uvedomili si, že ľudia, ktorým nemôžu dostávať texty, sú používatelia iPhone. Ale akonáhle ste identifikovali problém, je to našťastie celkom ľahké opraviť s webovými stránkami spoločnosti Apple.
