Ak ste nainštalovali balík Microsoft Office a máte vo svojom počítači aplikáciu Outlook, môžete sa občas stretnúť s rôznymi problémami. Jedno takéto chybové hlásenie, ktoré môžete vidieť, je:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte urobiť dve veci. Najprv sa môžete pokúsiť odstrániť účet obsiahnutý v programe Outlook a pridať ho znovu. Po druhé, môžete odstrániť aktuálny profil a pridať účet späť. Vo väčšine prípadov druhé riešenie funguje lepšie ako prvé riešenie. Preto postupujte podľa týchto krokov, aby ste si pozreli, ako odstrániť aktuálny profil programu Outlook a pridať nový.
Program Outlook sa nemôže prihlásiť, overte, či ste pripojení k sieti
Skôr ako začnete, uistite sa, že ste naozaj pripojení k internetu.
Ak ste, otvorte ovládací panel a zmeňte zobrazenie. Nastavte ho na Veľké ikony alebo Malé ikony. Uvidíte aplet s názvom Mail (Microsoft Outlook 2016), Verzia bude iná, ak používate iné verzie programu Microsoft Outlook, napríklad 2013, atď.
Po kliknutí na neho sa zobrazí okno Nastavenie pošty. Klikni na Zobraziť profily Tlačidlo.
Na ďalšej obrazovke by ste mali nájsť profil, ktorý ste urobili skôr. Vyberte ho a stlačte kláves odstrániť Tlačidlo.
Za týmto účelom kliknite na pridať a zadajte meno a ďalšie podrobnosti, ako je vaša e-mailová adresa, heslo atď., aby ste tento účet pridali do programu Outlook.
Po dokončení tohto procesu by ste nemali mať problém.
Dajte nám vedieť, či to funguje pre vás.
Súvisiace čítanie: Ohlásená chyba (0x80042108): Aplikácia Outlook sa nemôže pripojiť k vášmu poštovému serveru (POP3).
