Zakúpili ste a povrch zariadenie z obchodu Microsoft Store online, ale po tom, čo ste na ňom získali ruky, výrobok nefunguje správne. Takže v tejto situácii sa zaujímate, ako ju vrátiť spoločnosti Microsoft v nádeji získať náhradu alebo nový povrch.
Majte na pamäti, že môžete použiť tieto kroky pre každú položku zakúpenú cez Microsoft Store. Len sa uistite, že bol zakúpený pred uplynutím 30 dní, inak softvérový gigant neposkytne výnos a zostanete fisting na stene vo vašej spálni.
Ako vrátiť povrchové zariadenie spoločnosti Microsoft
Najskôr sa musíte prihlásiť na stránku História objednávok na požiadať o návrat, Nie všetky položky majú nárok na návrat, ale my sme 100% istý, že povrchové výrobky sú dobré, aby sa tak strach, že nie na tomto fronte.
Na získanie predplateného štítku na dopravu, ktorý pomôže vrátiť zariadenie, budete musieť postupovať podľa pokynov na obrazovke. Teraz, akonáhle spoločnosť Microsoft obdrží danú položku, vykoná jednu záverečnú kontrolu, aby potvrdila, že má nárok na návrat. Pošlú buď náhradnú plochu alebo ihneď vrátia.
Mali by sme zdôrazniť, že nie každý má tendenciu dostať predplatené prepravné nálepky. Ak ste sa dostali do tohto nešťastného neporiadku, odporúčame vám kontaktovať Podpora spoločnosti Microsoft pre ďalšiu pomoc.
A čo softvér alebo digitálny tovar?
Je možné zakúpiť digitálny tovar z obchodu Microsoft Store. Pre softvér, ako sú Microsoft Office, Visual Studio, atď, jednoducho ho odinštalujte z počítača Windows 10. Vykonajte to stlačením tlačidla Windows Key + I spustiť nastavenie app, a potom odísť na aplikácie a nakoniec vyhľadajte aplikáciu a vyberte ju Uninstall.
Ďalším krokom je prihlásenie na stránku História objednávok a výber Požiadajte o návrat, Na stránke by ste mali vedieť, či máte nárok na návrat. Teraz, akonáhle bude žiadosť o vrátenie prijatá, vám spoločnosť Microsoft pošle vašu refundáciu.
Pokiaľ ide o digitálne tovary, ako sú napríklad aplikácie, filmy, televízne relácie a knihy, stiahnuté z obchodu Microsoft Store, tieto sa nevracajú, pokiaľ nemáte bydlisko v štáte, v ktorom sa zákony vyslovujú.
