Keďže zariadenie na sledovanie dlaždíc je pripojené k telefónu a môžete ho použiť na vyhľadanie dôležitých položiek, ako sú vaše kľúče, telefón alebo peňaženka, spoločnosť ich nedá ľahko odstrániť. Posledná vec, ktorú chcete, je, aby zlodej okamžite odstránil váš sledovač, aby ste nemohli nájsť svoje veci. Ak sa chcete zbaviť starého dlaždice z vášho účtu, existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, a všetci pracujú trochu inak:
- Skryť dlaždice: Ak máte vo svojom zozname dlaždice, ktorá má vybitú batériu, alebo sa vám to práve nestará, môžete ju dočasne skryť. Tým zostane aktívny Dlaždice vo vašom účte, ale nebudete dostávať upozornenia a nebude sa zobrazovať v zozname dlaždíc. Dlaždice môžete kedykoľvek zobraziť z ponuky Nastavenia.
- Preniesť dlaždice: Táto možnosť vám umožní dať váš dlaždic preč niekomu inému. Na tento účel budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu firmy Tile.
- Nahradiť dlaždice: Nakoniec, neodstrániteľná batéria v dlaždici zomrie. Keď sa to stane, môžete si kúpiť novú dlažbu a nahradiť starú dlaždicu za novú. Tento krok deaktivuje starú dlaždicu.
- Odstrániť dlaždice: Ak chcete úplne odstrániť dlaždice z vášho účtu, musíte kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Tile. Toto je jadrová možnosť. Keď je dlaždica deaktivovaná, nemôže byť z bezpečnostných dôvodov opätovne aktivovaná na žiadnom účte. Ak chcete dať svoj dlaždice preč, alebo ho skoro schovať, použite jednu z ďalších možností.
Vo všeobecnosti nebudete chcieť odstrániť dlaždice, ale skúmame, ako používať každú možnosť.
Skryť dlaždice zo zoznamu
Ak chcete dočasne skryť dlaždice z vášho účtu, otvorte aplikáciu Dlaždice.
Ak ste niekedy museli odkryť svoj dlaždice, klepnite na ikonu Nastavenia na hlavnej obrazovke aplikácie.
Prenos dlaždíc do priateľa
Ak chcete dlažbu dať niekomu inému, musíte kontaktovať podporu pre dlaždice. Predtým ako budete robiť, budete potrebovať niekoľko informácií.
- Vaša emailová adresa.
- E-mailová adresa osoby, ktorej chcete preniesť svoju dlažbu.
- Identifikátor dlaždice dlaždice, ktorý prevádzate.
Prvá časť už budete mať, prirodzene. Uistite sa, že váš priateľ stiahol aplikáciu Tile pre Android alebo iOS a požiadal ich o e-mailovú adresu, ktorú použili pri registrácii. Posledný kúsok je o niečo ostrý. Ak chcete nájsť ID dlaždice, otvorte aplikáciu Dlaždice a prejdite prstom, ktorý chcete preniesť doľava. Klepnite na Upraviť.
Nahradiť starú dlaždicu za novú
Dlaždica zaručuje, že všetky jej výrobky budú trvať najmenej rok, ale môžu (a pravdepodobne) trvať dlhšie v závislosti od životnosti batérie. Po tom, čo ste mali dlaždice po dobu jedenástich mesiacov, môžete sa rozhodnúť pre program Tile's reTile, aby ste získali náhradu lacnejšiu ako bežná maloobchodná cena. Po výmene otvorte aplikáciu. Posuňte prstom doľava na dlaždice, ktorú chcete nahradiť, a klepnite na položku Upraviť.
Odstráňte dlaždicu z účtu
- Podpora pre chat: Ak chcete rozprávať s aplikáciou Dlaždice online, otvorte ľubovoľnú stránku v Centre pomoci online aplikácie Tile, prejdite nad modrou farbou. Ako môžeme pomôcť? v dolnej časti obrazovky a kliknite na položku Podpora naživo. To vám umožní začať rozhovor s zástupcom dlaždíc. Poznámka: Toto je k dispozícii iba od 8:30 do 17:30 v Pacifiku.
- E-mailová podpora: Ak radšej hovoríte e-mailom (alebo sa nemôžete spojiť s dlaždicami počas dňa), môžete prostredníctvom tohto formulára odoslať žiadosť o podporu.
Opätovné odstránenie dlaždice je utrpenie, takže pravdepodobne nebudete chcieť robiť to, kým absolútne nebudete musieť úplne zakázať dlaždice. Po odstránení dlaždice bude úplne nepoužiteľné. Nikdy ju nebudete môcť znova povoliť a nikto iný ho nikdy nebude môcť použiť na svoj účet.
