Spoločnosť Microsoft spustila remastered a prerobenú verziu pôvodného Age of Empires as Age of Empires: Definitívne vydanie v obchode Microsoft. Zdá sa však, že teraz mnohí užívatelia zasiahli mnohé neobvyklé chyby, ktoré im neumožňujú spustiť alebo hrať hru.
Age of Empires Definitive Edition sa nespúšťa
Medzi bežné chyby patria:
- Hra sa nezačne, alebo je zaťažená a nikdy neprekračuje zaťaženie.
- Hra sa stále zrúti a opäť otvorí obchod pre nejakú aktualizáciu, ktorá sa nikdy nestane.
- Niekedy zobrazuje logo a hra končí.
- Grafika je zaostáva.
V tomto príspevku zdieľam niekoľko tipov, ktoré môžete použiť na opravu týchto chýb, ale nie je žiadna záruka, pretože závisí od PC na PC. Mohlo by to fungovať pre niektorých, a nie pre ostatných.
1] Skontrolujte minimálne požiadavky na počítač
Ak nemáte veľmi starý počítač, väčšina počítača novej generácie by mala byť schopná spustiť túto hru. Spoločnosť Microsoft zdieľa minimálne požiadavky počítača na hru, ako je uvedené nižšie:
Minimálne požiadavky na počítač:
| minimum | |
| OS | Windows 10 |
| architektúra | x64 |
| klávesnica | Integrovaná klávesnica |
| myš | Integrovaná myš |
| DirectX | Verzia 11 |
| Pamäť | 4 GB |
| Video pamäť | 1 GB |
| procesor | 1,8 Ghz + dvojjadrový alebo väčší ekvivalent i5 alebo AMD |
| grafika |
|
Odporúčané požiadavky na počítač:
| odporúča | |
| OS | Windows 10 |
| architektúra | x64 |
| klávesnica | Integrovaná klávesnica |
| myš | Integrovaná myš |
| DirectX | Verzia 11 |
| Pamäť | 16 GB |
| Video pamäť | 2 GB |
| procesor | 2,4 Ghz i5 alebo viac (4 HW vlákna) |
| grafika | Nvidia GTX 650; AMD HD 5850 |
To znamená, že ak ju obrobíte bez toho, aby ste skontrolovali túto požiadavku, možno budete chcieť inovovať počítač alebo ho prehrať s vaším účtom na niekoho inom počítači.
2] Nainštalujte ľubovoľnú bezplatnú aplikáciu z obchodu Microsoft Store
Trochu prekvapivý tip, ale to je priamo z tímu AOE. Používatelia, ktorí čelia problémom s kódom chyby " 0x803F8001"Môže potrebovať prevzatie ľubovoľnej bezplatnej aplikácie alebo hry z obchodu. Môže to byť hra ako Candy Crush alebo Firbit App, ale zdá sa, že problém vyriešil.
Hoci žiadajú, aby ste podpísali všetky ostatné účty, ktoré by ste mohli mať na vašom PC, kým to nebude fungovať. Po dokončení môžete prejsť na Stránka "Knižnica" služby Microsoft Store a spustiť Age of Empires: Definitive Edition.
3] Predobjednali ste? Čas na opätovnú inštaláciu
Hra bola pripravená na predobjednávku a mnohí ju kúpili. Vtedy zhoršila hru a začala sa len vtedy, keď sa začalo oficiálne. Zdá sa, že tieto hry musia znova preinštalovať hru. To je ďalších 17,8 GB vášho obmedzenia šírky pásma, ale zdá sa, že je to jediné riešenie.
- Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart.
- Vyhľadajte Age of Empires pod zoznamom "A".
- Kliknite pravým tlačidlom a odinštalujte.
- Po dokončení odinštalovania prejdite do priečinka "Moja knižnica" v systéme Windows Store.
- Vyhľadajte hru a nainštalujte ju znova.
4] Obnovte údaje hry Age of Empires DE
To je lepšie ako opätovná inštalácia celej hry, a môže byť práve pre vás. Funkcia obnovenia aplikácie je k dispozícii v systéme Windows 10 verzie 1607 alebo novšej.
- Do Vyhľadávacieho panela zadajte "Aplikácie a funkcie" a vyberte ho.
- Vyhľadajte a zvoľte Age of Empires: Definitive Edition a potom vyberte Rozšírené možnosti.
- Kliknite na položku Obnoviť.
5] Nachádzate sa vo verzii Windows 10 Insider?
Mnohí z nich oznámili tímu podpory AOE, že sa pri spustení hry dostali do problémov, ak sú na verzii systému Windows pred verzii / Insider. Táto otázka sa skúma, keď to čítate. Zostaňte preto na aktualizáciu.
6] Skontrolujte antivírusové nastavenia
Spať k základom. Anti-Virus spôsobuje problémy s spustením ľubovoľnej aplikácie alebo hry, ak náhle zistia niečo zlé na hre. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Niektoré antivírusové programy môžu brániť spusteniu hry. Nezabudnite skontrolovať antivírusové nastavenia, aby ste sa uistili, že Age of Empires: Definitive Edition nie je zablokovaná.
- Pridajte hru do akejkoľvek funkcie povolenej vo vašom antivírusovom programe.
Skupina Age of Empire Supporrt predovšetkým poukazuje na antivírusové programy Comodo a F-secure, ktoré majú známe konflikty s Age of Empires DE. Pokiaľ ide o Comodo, skúste zablokovať detekciu injekcie shell kódu alebo ochranu pred pretečením vyrovnávacej pamäte. Podobné blokátory shellcode v iných programoch môžu spôsobiť problémy rovnako.
7] Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciou Windows 10 Obchod
V systéme Windows 10 je zabudovaný nástroj na riešenie problémov. Do poľa Hľadať v službe Cortana zadajte príkaz Riešenie problémov a mali by ste okamžite zobraziť nastavenia.
- Otvorte zo zoznamu aplikácie Windows Store Apps.
- Spusti to.
- Vo všeobecnosti skontroluje, či sa vyskytol problém a pokúsili sa ho opraviť.
8] Crash! Hang! Crash! Znova otvoriť Store & Update
Toto je typická chyba, ktorú potrebujete Zhromažďujte protokoly DxDiag a Store. Tento proces zachyti systémové informácie a protokoly o inštalácii. Budete to musieť poslať tým podpory AOE, ktorý to opraví.
-
Getting DxDiag:
- In your Cortana search bar, type dxdiag and click on “ DxDiag Run command “.
- Select “ Save All Information ” and save the dxdiag file to your desktop.
-
Getting Store Logs:
In your Cortana search bar, type wscollect and click on “ wscollect Run command.” This will generate a.cab file on your desktop.
-
Send Microsoft your information. Gather the following information and send it to them:
-
Gather as much of the following information as possible into an email:
- A description of your issue. Please be as detailed as possible.
- A screenshot of your issue, if you were able to gather one.
- Your DxDiag file.
- Your .cab file.
- The name of antivirus software on your PC, if any.
- The name of VPN software on your PC, if any.
- The name of firewall software on your PC, if any.
- Once you have as much of the above information as possible, send it to [email protected]. They will get back to you with further steps as soon as possible.
-
Je možné, že žiaden z nich nevyrieši váš problém a jedinou možnosťou je čakať na aktualizáciu od tímu podpory AOE, aby ste to vyriešili. Som si istý, že už na tom pracujú.
PS: Rune Goksør hovorí v sekcii s komentármi nižšie: "Pridanie anglického balíčka jazykov v USA do systému Windows urobil trik pre mňa".
