Ak ste si nevšimli, nežijeme v ideálnom svete.
Tento týždeň spoločnosť Google oznámila, že služba YouTube prestane pracovať na zariadeniach Amazon Fire Fire. Google tiež úmyselne zlomil YouTube na Echo Show, druhýkrát v tomto roku.
Ak ste čítali veľa technotických správ, videli ste to. Väčšina ľudí nemá, takže tu je rýchly vysvetľujúci dôvod, prečo títo dvaja technologickí giganti nemôžu spolu porozumieť a čo to znamená pre používateľov.
Všetko na internete je súťaž
Google a Amazon samozrejme súťažia o niekoľko produktov. Ale aj predtým, ako sa priblížili hlasoví asistenti a streamingové paličky, spoločnosť Google videla Amazon ako konkurenciu vo vyhľadávacom priestore. V roku 2014 CEO spoločnosti Google Eric Schmidt citoval Mashable ako povedal:
If you are looking for something to buy, you are more often than not looking for it on Amazon. They are obviously more focused on the commerce side of the equation, but, at their roots, they are answering users’ questions and searches, just as we are.
Ako taký, tieto dva boli vždy trochu v rozpore. Amazon chce byť vašou jedinou zastávkou pre všetky nákupy na internete a Google chce byť … no, vaša jediná zastávka všetko na internete.
Spoločnosť Amazon odkláňa Streamingové zariadenie spoločnosti Google
Amazonka vie je to prvý zastávka ľudí pri nakupovaní. Dáte sa na Amazon.com, píšete, čo chcete, a očakávate, že to nájdete rýchlo.
Ak však pôjdete do Amazonu a vyhľadáte streamingovú kartu Chromecast Google, najvyššie výsledky budú vyzerať takto:
Správne: prvé dva výsledky sú Amazon's Fire TV … a Chromecast nie je v dohľade. Pokračujte v posúvaní a zistíte, že je to veľa prístrojov podobať sa Chromecast, ale nenájdete žiadne skutočné zariadenia Chromecast od spoločnosti Google. (Ako blogger nemôžem pomôcť, ale smiať sa, keď Google, zo všetkých spoločností, trpí kvôli nespravodlivým výsledkom vyhľadávania, ale to je vedľa toho.)
Prečo nie je Chromecast uvedený? Pretože v roku 2015 spoločnosť Amazon zakázala predaj zariadení Google Chromecast na svojich stránkach tak, aby odstránili záznamy od dodávateľov tretích strán. Tu bolo Amazonovo vysvetlenie:
Over the last three years, Prime Video has become an important part of Prime. It’s important that the streaming media players we sell interact well with Prime Video in order to avoid customer confusion.
Nemôžete sledovať Amazon Prime Video na Chromecastu Google, ale vyhlásenie Amazon tu je neuveriteľne zavádzajúce: je to Amazonova voľba či chcete podporovať Prime Video v zariadení Chromecast, nie Google. Takže Amazon sa rozhodol, že na Chromecast neumiestne Amazon Prime Video a potom ho použije ako zámienku, aby ho zakázal zo svojho obchodu.
Amazon by mohol pridať podporu Chromecastu do svojej služby Prime Video kedykoľvek chce - rovnako ako tento týždeň pridali podporu pre Apple TV. Pre mňa je zrejmé, že to, čo Amazon naozaj chce, je nepredávať výrobky, ktoré konkurujú svojim vlastným. Amazon jednoducho nie je ochotný to povedať úplne.
V spoločnosti Retaliation spoločnosť Google zabíja YouTube na zariadeniach Amazon
Používam firerestick na sledovanie služby YouTube a náhle sa toto hlásenie objaví dnes. Nie #youtube na #FireTV od 1/1/18. Skvelé! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6. decembra 2017
Podobne neexistuje žiadny technický dôvod, prečo by Echo Show a Fire TV nemohli zobrazovať videá v službe YouTube. Spoločnosť Google v minulosti tvrdila, že Echo Show porušuje ich zmluvné podmienky, ale nie je to úsek predstavujúci Amazon a Google, ktoré si za tichých okolností triedia za iných okolností.
Mnoho komentátorov predpokladalo, že spoločnosť Google používa službu YouTube ako nástroj na získanie koncesií od spoločnosti Amazon na fronte Chromecastu. Spoločnosť Google túto skutočnosť po prvý krát uviedla v úprimnom vyhlásení:
We’ve been trying to reach agreement with Amazon to give consumers access to each other’s products and services. But Amazon doesn’t carry Google products like Chromecast and Google Home, doesn’t make Prime Video available for Google Cast users, and last month stopped selling some of [Google-owned] Nest’s latest products. Given this lack of reciprocity, we are no longer supporting YouTube on Echo Show and FireTV.
Spoločnosť Google nepochybne tvrdí, že chce, aby spoločnosť Amazon predávala hardvérové produkty spoločnosti Google na Amazon.com, že chcú Prime Video pracovať na zariadení Chromecast a že sú ochotní držať používateľov Fire TV a Echo Show ako rukojemníkov tieto veci sa stávajú. YouTube je zďaleka najobľúbenejšia platforma na svete na svete a v skutočnosti využíva množstvo televízorov - takže táto zmena spôsobuje, že zariadenia Amazon sú oveľa menej príťažlivé.
Je to ľahké to vidieť ako to, že Google zneužíva svoju moc, pretože Google zneužíva svoju moc. Google však tvrdí, že nemajú na výber, pretože Amazon zneužíva ich moc.
Užívatelia strácajú Amazon a Google Boj
Na tom nie je nič nelegálne. Spoločnosť Google môže zablokovať produkty spoločnosti Amazon z prístupu k službe YouTube, ak to chcú, a Amazon môže odmietnuť predať konkrétne produkty, ak chcú. Ale určite je pre používateľov zlé.
Môžete tvrdiť, kto je tu, a som si istý, že ľudia budú v komentároch. Nemám o to záujem. Myslím si, že obidve spoločnosti by mali nájsť spôsoby, ako uľahčiť život svojim zákazníkom a práve teraz sa to ani zdráha zaujímať.
Samozrejme, nie je to už len o zariadení Chromecast. Akonáhle Amazon vydal Echo a Alexa, dvaja sa stali priamymi konkurentmi v širšom vyhľadávacom priestore. Spoločnosť Google postavila domovskú platformu Google ako reakciu na túto hrozbu … aká hádka o tom, čo sa stane, ak hľadáte Google Home Mini na Amazon?
