Skip to main content

Ako správne testovať služby 911 na vašom mobilnom telefóne

Ako správne testovať služby 911 na vašom mobilnom telefóne

Geoffrey Carr

V poslednej dobe sa majitelia OnePlus dostali strach, keď používatelia zistili, že nový OnePlus 5 bude reštartovať, keď sa pokúsi zavolať na tiesňové služby 911. Ostatní užívatelia Androidu sa potom objavili, keď povedali, že sa im stáva tá istá vec - na mnohých telefónoch, ktoré nie sú súčasťou telefónu OnePlus. Posledná vec, ktorú potrebujete, je, aby telefón nefungoval, keď to najviac potrebujete, takže tu je ten správny spôsob, ako otestovať služby vo vašom telefóne, aby ste sa ubezpečili, že skutočne funguje.

Predtým, než sa k nej dostaneme, chcem poukázať na to, že OnePlus si je vedomý problému 911 a údajne posiela opravu. Takže ak ste vlastníkom OnePlus 5, uistite sa, že máte vždy najnovší softvér. Práve preto by ste mali mať vždy najnovší softvér na akomkoľvek zariadení, ktoré používate, bez ohľadu na výrobcu. Automatické aktualizácie ukladajú životy!

Ale ak sa celý tento neporiadok dostal do olovnatého rezačka, či by ste mali problém s telefónom, potom by sa čas na riešenie tejto zvedavosti nestal, keď nastane núdzová situácia - je to práve teraz.

Prvý krok: Zavolajte na vaše miestne policajné oddelenie

Nesprávna vec, ktorú treba urobiť, je jednoducho zavolať 911 a zavesiť. To prinúti políciu zaklepávať na vaše dvere, aby sa ubezpečil, že všetko je v poriadku, čo nie je to, čo potrebujete. Tí chalani majú oveľa dôležitejšie veci, než aby sa ukázali vo vašom dome bez skutočného dôvodu.

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť, je zavolať miestnemu policajnému oddeleniu. Len im daj krik na núdzovej linke, aby im dali vedieť, čo robíte. Povedzte im, že chcete testovať tiesňové služby na vašom mobilnom telefóne - ak máte viac ako jeden telefón na testovanie (ak testujete napríklad pre celú rodinu), povedzte im tiež to. Čím viac informácií, tým lepšie, ale skrátka. Opäť, títo ľudia sú zaneprázdnení.

Môžu alebo nemusia vás presmerovať na call centrum 911, aby ste im mohli vedieť, čo sa deje. V mojom testovacom prípade (kde som testoval sedem telefónov) sa spýtali adresy, z ktorých by som umiestňoval tieto testovacie hovory, a nasmerovali ma na správne call centrum. Práve som im dal rovnaké informácie, ktoré som dal policajnému dispečerovi: že by som uskutočnil niekoľko testovacích volaní na tiesňové služby 911 z mobilných telefónov.

Niektorí ľudia budú hovoriť, že tento krok nie je úplne nevyhnutný, ale v takýchto prípadoch je najlepšie chyba na strane opatrnosti. Vykonajte svoju náležitú starostlivosť a zavolajte políciu pred pokračovaním.

Druhý krok: Zavolajte 911

Povedala som callovému stredisku 911, že urobím sedem testovacích volaní a začal by som okamžite. Nezabudnite, že potrebujú poznať takéto informácie.

Keď je všetko oddelené, vykonajte testovacie volanie (y). Akonáhle bude dispečer odpovedať a spýta sa, čo je vaša tiesňová situácia, dajte im vedieťnie je žiadna núdzová situácia a je to len skúšobný hovor, Dajte im tiež vedieť, či máte viac hovorov. Počas môjho testovania som dostal niekoľko dispečerov, a preto som s každým z nich použil rovnaké slovné spojenie. Po úvodnom rozhovore sa každý z nich spýtal, s kým som bol - práve som im povedal, že som novinár, ktorý vedie výskum príbehu o 911 mobilných službách. Vo vašom prípade však môžete jednoducho oznámiť, že ste zainteresovaní občania, ktorí sa ubezpečili, že váš telefón funguje podľa očakávaní s tiesňovými službami 911. Ľahunké.

Tretí krok: Odpočívaj ľahko (alebo kontaktujte výrobcu telefónu)

Ak váš hovor prechádza správne, ste zlatí. Môžete spať lepšie vediac, že ​​všetko je pokryté v prípade núdze. Blahoželáme.

Ak však váš hovor neprejde, máte problém. Mali by ste ihneď zavolať výrobcovi telefónu a povedať im, čo sa stalo - je to pravdepodobne softvérová chyba, ktorá bude potrebné okamžite odstrániť. V minulosti by som úprimne vymenil telefóny, a to až do vyriešenia problému. V núdzovej situácii musíte byť schopní závisieť od toho malého počítača vo vrecku, nemusíte byť príčinou väčšej námahy.

Ale aspoň teraz viete.

Link
Plus
Send
Send
Pin