Ako nahlásiť problém alebo odoslať spätnú väzbu o systéme Windows 10

Obsah:

Ako nahlásiť problém alebo odoslať spätnú väzbu o systéme Windows 10
Ako nahlásiť problém alebo odoslať spätnú väzbu o systéme Windows 10

Video: Ako nahlásiť problém alebo odoslať spätnú väzbu o systéme Windows 10

Video: Ako nahlásiť problém alebo odoslať spätnú väzbu o systéme Windows 10
Video: Changing The Pointer Size and Color On a Mac - YouTube 2024, Apríl
Anonim
Systém Windows 10 vám umožňuje informovať spoločnosť Microsoft o problémoch, ktoré narazíte na používanie počítača a posielať návrhy na zlepšenie operačného systému. Tu je postup, ako to urobiť.
Systém Windows 10 vám umožňuje informovať spoločnosť Microsoft o problémoch, ktoré narazíte na používanie počítača a posielať návrhy na zlepšenie operačného systému. Tu je postup, ako to urobiť.

Predtým, ktokoľvek v aplikácii Insider Program je k dispozícii iba pre používateľov, aplikácia Feedback Hub sa teraz predinštaluje na ľubovoľnom zariadení s aktualizáciou Windows 10 tvorcov alebo novším. Ak ho nemáte, prejdite do obchodu Microsoft Store a stiahnite si Feedback Hub, aby ste mohli začať. Hoci v aplikácii Spätná väzba existuje veľa zmiešaných recenzií, niektoré reakcie pochádzajú od ľudí, ktorí nemajú radi samostatnú aplikáciu len kvôli chybám a spätnej väzbe a radšej by radšej použili webovú stránku. Je to vlastne celkom slušná aplikácia.

Najprv otočte diagnostické údaje na "Plný"

Zvyšok vôle v aplikácii je, že na jej použitie, musíte najprv nastaviť diagnostické údaje a údaje o použití na "úplné". Chápeme, či je pre niektorých ľudí zlomovým bodom; súkromie je platným problémom. Máme úplný prehľad o rozdieloch v nastaveniach telemetrie Windows 10, ak sa chcete dozvedieť viac predtým, ako sa rozhodnete.

Za predpokladu, že s ním máte pochybnosti, môžete zapnúť nastavenie úplných diagnostických údajov tak, že prejdete na položku Nastavenia> Ochrana osobných údajov> Diagnostika a spätná väzba a zapnete možnosť "Úplné".

Image
Image

Nahlásenie problému

S touto cestou môžete aplikáciu vypáliť kedykoľvek potrebujete hlásiť problém.

Stlačte tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa napíšte "spätnú väzbu" a potom kliknite na výsledok.

Uvíta vás stránka Welcome, ktorá ponúka sekciu "Čo je nové" a profiluje posledné oznámenia pre systém Windows 10 a vytvára náhľad.
Uvíta vás stránka Welcome, ktorá ponúka sekciu "Čo je nové" a profiluje posledné oznámenia pre systém Windows 10 a vytvára náhľad.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť pred odoslaním čokoľvek, je použiť vyhľadávací panel v hornej časti, aby ste sa uistili, že váš problém ešte nebol ohlásený.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť pred odoslaním čokoľvek, je použiť vyhľadávací panel v hornej časti, aby ste sa uistili, že váš problém ešte nebol ohlásený.
Ak vaše vyhľadávanie neprináša žiadne výsledky alebo máte mierne odlišný problém, pokračujte ďalej a kliknite na tlačidlo "Pridať novú spätnú väzbu".
Ak vaše vyhľadávanie neprináša žiadne výsledky alebo máte mierne odlišný problém, pokračujte ďalej a kliknite na tlačidlo "Pridať novú spätnú väzbu".
Prípadne môžete kliknúť na tlačidlo Nahlásiť problém na domovskej stránke.
Prípadne môžete kliknúť na tlačidlo Nahlásiť problém na domovskej stránke.
Pri hlásení chyby je dôležité poskytnúť čo najviac informácií, aby tím tímu Microsoft mohol včas riešiť váš problém.
Pri hlásení chyby je dôležité poskytnúť čo najviac informácií, aby tím tímu Microsoft mohol včas riešiť váš problém.
  • Urobte svoj titul jasným, stručným a čo možno najprísnejšie. To pomôže ostatným nájsť a upvote problém, aby získali viditeľnosť.
  • Zahrňte informácie o tom, čo ste robili v čase, keď ste narazili na problém.
  • Posielajte len jeden formulár spätnej väzby na každý problém, ktorý máte.

Po napísaní problému kliknite na tlačidlo Ďalej.

Na nasledujúcej stránke vyberte kategórie z rozbaľovacích ponúk, ktoré popisujú váš problém a kliknite na tlačidlo "Ďalej".
Na nasledujúcej stránke vyberte kategórie z rozbaľovacích ponúk, ktoré popisujú váš problém a kliknite na tlačidlo "Ďalej".
Na poslednej stránke máte niekoľko ďalších možností a sú úplne nepovinné.
Na poslednej stránke máte niekoľko ďalších možností a sú úplne nepovinné.
Na tejto stránke sú vaše možnosti:
Na tejto stránke sú vaše možnosti:
  • Pripojiť snímku obrazovky: Táto možnosť vám umožňuje prehľadávať obrazové súbory všetkých snímok obrazovky, ktoré ste urobili, alebo stlačiť kombináciu klávesov Ctrl + V na vloženie nedávnej obrazovky zo schránky.
  • Priložiť súbor: Táto možnosť vám umožňuje pripojiť súbor. Je to užitočné, ak máte nejaké logovacie súbory s dôkazom vášho problému.
  • Obnovte svoj problém: Táto možnosť vám umožní zachytiť zaznamenanie problému. Po spustení snímania môže problémový rekordér zachytiť snímky obrazovky z každého kroku, ktorý vykonáte počas vašej rekreácie, a potom priložiť záznam k hláseniu o probléme. Môže obsahovať aj dodatočné telemetrické údaje o kategórii problémov.
Image
Image

Odoslanie spätnej väzby

Spolu s hlásením chýb a problémov pomocou Centra spätnej väzby môžete odoslať spätnú väzbu o funkciách alebo predstavách o tom, čo spoločnosť Microsoft môže urobiť na zlepšenie systému Windows.

Po použití vyhľadávacieho panela, aby sa ubezpečil, že nikto iný už nepredložil podobný návrh, kliknite na tlačidlo "Navrhnite funkciu" na domovskej stránke Centra spätnej väzby.

Návrh spätnej väzby funguje rovnako ako hlásenie problémov. Jediný rozdiel je, že v sekcii kategórie je označený ako "Návrhy" namiesto "Problém". V opačnom prípade môžete postupovať podľa rovnakých krokov z predchádzajúcej časti o hlásení problému vrátane pripojenia snímok obrazovky, súborov a nahrávok.
Návrh spätnej väzby funguje rovnako ako hlásenie problémov. Jediný rozdiel je, že v sekcii kategórie je označený ako "Návrhy" namiesto "Problém". V opačnom prípade môžete postupovať podľa rovnakých krokov z predchádzajúcej časti o hlásení problému vrátane pripojenia snímok obrazovky, súborov a nahrávok.
Image
Image

Hub spätnej väzby je skvelý spôsob, ako ponúknuť návrhy a nahlásiť problémy priamo spoločnosti Microsoft. Dobrá spätná väzba od komunity má šancu urobiť Windows ešte lepším.

Odporúča: